Esta información le será muy útil en caso de pérdida o robo de su tarjeta de crédito. Aquí encontrará los teléfonos de Visa, si se encuentra de viaje podrá llamar sin cargo, aunque algunos casos se cobrará un adicional.
Recuerde mencionar al asistente, el banco o institución financiera emisora, país de origen y tipo de tarjeta si se trata de Platinum, Oro o Clásica.
Teléfono local: México 001-800-847-2911
Resto del mundo:
- Anguilla 1-800-847-2911
- Antigua 1-800-847-2911
- Argentina 0800-666-0171
- Aruba 800-1518
- Australia 1-800-125-440
- Austria 0800-200-288 800-892-8134
- Bahamas 1-800-847-2911
- Bahrain 8000-006
- Barbados 1-800-847-2911
- Belgium 0800-1-8397
- Bermuda 1-800-847-2911
- Bolivia 800-10-0188
- Bonaire 001-800-847-2911
- Bosnia Herzegovina 00-800-0010 888-557-4457
- Brazil 0800-891-3680
- British Virgin Islands 1-800-847-2911
- Bulgaria 00-800-0010 888-557-4446
- Cambodia 1-800-888-001 888-710-7783
- Canada 1-800-847-2911
- Cayman Islands 1-800-847-2911
- Chile 1230-020-2136
- China (South) 10-800-110-2911
- China (North) 10-800-711-2911
- Colombia 01-800-912-5713
- Costa Rica 0-800-011-0030
- Croatia 0-800-220111 866-654-0125
- Curacao 001-800-847-2911
- Czech Republic 800-142-121
- Denmark 80-010277
- Dominica 1-800-847-2911
- Dominican Republic 1-800-847-2911
- Egypt (Cairo only) 2510-0200 866-654-0128
- Egypt (outside Cairo) 02-510-0200 866-654-0128
- Estonia 800-12001 800-406-9982
- Finland 0800-11-0057
- France 0800-90-1179
- Germany 0800-811-8440
- Gibraltar 8800-877-3745966
- Greece 00-800-11-638-0304
- Grenada 1-800-847-2911
- Guam 1-800-847-2911
- Guatemala 1-800-999-0115
- Hong Kong 800-96-7025
- Hungary 06-800-17682
- India 000-800-100-1219
- Indonesia 001-803-1-933-6294
- Ireland, Republic of 1-800-55-8002
- Israel 1-80-941-1605
- Italy 800-819-014
- Jamaica 0-800-847-2911
- Japan 00531-11-1555
- Jordan 1-880-0000 888-557-4442
- Kazakhstan 8-800-121-4321 888-557-4447
- Kenya 866-654-0162
- Latvia 800-02288
- Lebanon (Beirut only) 426-801 866-654-0130
- Lebanon (outside Beirut) 01-426-801 866-654-0130
- Liechtenstein 0800-89-4732
- Lithuania 8-800-900-28 800-406-9962
- Luxembourg 0800-2012
- Malaysia 1800-80-0159
- Macedonia 99-800-4288 888-557-4458
- Mauritius 01-120 866-654-0165
- Monaco 0800-90-1179
- Montserrat 1-800-847-2911
- Morocco 002-11-0011 866-654-0163
- Netherlands 0800-022-3110
- Nevis 1-800-847-2911
- New Zealand 0800-44-3019
- Norway 800-12052
- Panama 001-800-111-0016
- Paraguay 008-11-800 800-599-1137
- Peru 800-890-0623
- Philippines 1-800-1-111-9015
- Poland 0-0-800-111-1569
- Portugal 800-8-11-824
- Puerto Rico 1-800-847-2911
- Qatar 0800-011-77 888-557-4428
- Romania 0808-03-4288 888-557-4416
- Russia (Moscow and St. Petersburg only) 363-2400 866-654-0164
- Russia (outside Moscow/St. Petersburg) 8-10-800-110-1011 866-654-0164
- Saba 1-800-847-2911
- Saint Eustatius 1-800-847-2911
- Saint Kitts 1-800-847-2911
- Saint Maarten 1-800-847-2911
- San Marino 800-819-014
- Saudi Arabia 1-800-10 866-654-0129
- Senegal 810-3072 888-557-4451
- Singapore 800-110-0344
- Slovakia 0-800-000-101 800-406-9970
- South Africa 0800-990-475
- South Korea 00798-11-908-8212
- Spain 900-99-1124
- Sweden 020-795-675
- Switzerland 0800-89-4732
- Taiwan 00801-10-3008
- Thailand 001-800-11-535-0660
- Trinidad/Tobago 1-800-847-2911
- Turkey 00-800-13-535-0900
- Turks and Caicos 0-1-800-847-2911
- United Arab Emirates 0-800-121 866-654-0112
- United Kingdom 0800-89-1725
- United States 1-800-847-2911
- Uruguay 00-0411-940-7915
- US Virgin Islands 1-800-847-2911
- Ukraine 8-100-11 888-557-4445
- Venezuela 0800-1-002167
- Vietnam 1-201-0288 888-710-7781
Buen día, a mi esposa le llamaron el día de hoy para decirles que se había ganado un reproductor MP3, por haber hecho uso de su tarjeta (HSBC México). Llamé al banco y me dijeron que por parte de ellos no fue, entonces me dijeron que me comunicara con ustedes para corroborar si era cierto. La dirección que le dieron para pasar a recoger el premio es la siguiente: Avenida Ejército Nacional número 678-3 Colonia Chapultepec, en la Ciudad de México, con el Licenciado Oscar Fuentes. Mi pregunta ¿esto es cierto?
Me hablaron telefónicamente y me dijeron que tenía 2500 pesos en monedero electrónico por el uso de la tarjeta Visa y pienso que es una tomadura de pelo ya que me citaron en una Restaurante Toks y me ofrecieron un premio amañado de unos días en una playa turística siempre y cuando les compara los pasajes de avión. Los teléfonos que me dieron son 65.50.28.25, antes de asistir a la cita hablé al teléfono citado y me contestaron.
Ayer recibí una llamada telefónica supuestamente del área de Servicio a Clientes de Tarjetas Visa-Master Card y me dijeron que tenía 2,000 puntos acumulados por el uso de mis tarjetas, que estaban a punto de caducar, y que representaban $1,000.00 M.N. que podía utilizar en cualquier comercio mediante un monedero electrónico que me entregarían en el Hotel Fiesta Inn en la ciudad de Querétaro. Me dieron cita para el día de ayer 31 de Marzo a las 10:30 pm. Me dieron también una clave para poder entregarme el monedero electrónico. No mencionaron ninguna otra restricción ni compromiso para la entrega, pero cuando acudí a la cita en el Hotel Fiesta Inn, en el área de recepción me informaron que habían cancelado el evento. Los teléfonos que me dieron son 33 20 14 0024 y 33 20 14 0026.. pero no contestan.. Considero que es un nuevo intento de fraude.