Tarjeta Saldazo Oxxo Banamex

607 responses to “Tarjeta Saldazo Oxxo Banamex”

1. Hola, acabo de adquirir la tarjeta Saldazo de Oxxo y tengo problemas para retirar dinero y quisiera consultar mi saldo. Quisiera saber si lo puedo hacer en cualquier número Telcel o tiene que ser el que di al adquirir la tarjeta.

   1. Para consultar tu saldo tienes dos alternativas:

      1- Enviar un mensaje de texto al 4040 con la palabra SALDO. En ese teléfono asociado recibirás un mensaje que te pedirá que ingreses tu contraseña personal (NIP). Entonces aparecerá tu saldo.

      2- La otra alternativa es utilizar un cajero automático de cualquier banco.

      1. Ya marqué al *4040 y me dice que no puede ser completada como la marqué. Estoy teniendo problemas con la tarjeta ¿tu me puedes ayudar?

         1. Comunícate al CAT (Centro de Atención Telefónica) desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

            1. Nunca contestan, a todas horas suena ocupado. Ese número no rirve de nada. Tengo más de un mes quiriendo comunicarme.

   2. ¿Puedo cambiar mi numero telefónico de mi cuenta Saldazo ya que el que proporcione se me extravió?

      1. Llama al 01 800 444 2669 o marca desde tu Telcel *4444

         1. No se puede lo he intentado y nada, contesta “el numero que usted marco no puede ser accesado desde el área donde se encuentra”

            1. Es imposible comunicarse. en Oxxo tampoco ayudan y en banco menos. ¿Que puedo hacer no me permite hacer depositos en la tarjeta?

         2. Y como se va a comunicar si perdió su celular.

2. Considero que tienen muy buenas promociones y es muy práctico ya se esperaba ese cambio y creo que será muy productivo.

3. Buen día, hoy quise hacer un retiro con mi tarjeta Saldazo desde un Oxxo y no pude tampoco de un cajero. Me dicen que cuando no hay sistema tampoco se puede hacer desde un cajero.

4. Quisiera saber si tiene esta tarjeta acceso a banca electrónica.

   1. Esta tarjeta realiza todas sus operaciones a través de la cuenta tranfer de Telcel y en las tiendas Oxxo. No es una tarjeta de crédito.

5. Saben si ¿puedo registrarla en BancaNet de Banamex? Quiero pagar con ella mi tarjeta de crédito. Gracias.

   1. Es una cuenta de débito, por lo tanto con ella puedes comprar en Oxxo, en Telcel realizar operaciones y comprar en tiendas que acepten Visa.

   2. Si se puede registrar en BancaNet, si se puede utilizar en todos lados…solo que se les cae el sistema y ya valiste porque ya no funciona y es mejor hacer retiros en tiendas Oxxo que en el cajero porque a mi siempre me marca que el NIP es incorrecto o que por el momento no se puede dar ese servicio y en Banamex no te ayudan ni en ventanilla. ¿Cual es el limite para sacar efectivo en el Oxxo?

      1. En Oxxo te cobran una comisión para retirar el dinero como también en cajeros de otros bancos. En Banamex, puedes retirar todo el saldo que tienes en la tarjeta sin comisiones.

   3. Hola, quisiera saber si de la tarjeta saldazo en el mismo Oxxo, me pueden proporcionar la clabe interbancaria de la misma.

6. Quiero saber si puedo cambiar el número de celular que le di al vendedor al adquirir mi tarjeta y cómo hacerle.

   1. Si esta tarjeta ya está ligada a un número de Telcel, deberás ir hasta una sucursal de Banamex para ver si te permiten desligarla y asociarla a otro número de Telcel.

      Ten presente que el banco dice que debes proporcionar tu número Telcel al momento de activar tu tarjeta Saldazo en OXXO para vincular tu tarjeta a tu cuenta Transfer. Si durante la apertura de tu Cuenta Transfer Banamex, no proporcionaste tu número Telcel, acude a cualquier sucursal Banamex
      y dalo de alta antes de crear tu NIP Transfer.

7. Me van a depositar pero no sé cuál es mi número de cuenta, ya lo busqué en mi contrato y no lo encuentro. Me dicen que es el número que está resaltado en la tarjeta, los 16 números. ¿Es verdad? ya que no me quiero equivocar.

   1. La persona que te depositará deberá informarle a quien te envíe el dinero los 16 números de la tarjeta. Si lo hacen en una caja de Oxxo no tiene costo.

8. Hola, mi pregunta es, hice una compra en Mercadolibre pero me van a regresar el dinero, ¿pueden hacerme la transferencia a una Tarjeta Saldazo? Para poder hacerme la transferencia me piden nombre del banco, y una clave que consta de 18 dígitos. De ser posible ¿lo puedo retirar en algún Oxxo?

   1. Esta tarjeta permite recibir dinero y el número que se debe dar a quien haga el depósito son los 18 números que tiene la tarjeta. En cuanto al banco emisor es Banamex. Lo que deberías hacer es preguntar a Mercado Libre si ellos tienen acuerdo para girar dinero a este producto porque no todos lo hacen o preguntar en Banamex si es que antes debes habilitar algún servicio extra. Los depósitos en cajas ds Oxxo no tienen costo. El servicio de retiro en Oxxo tiene un costo de $10.

      1. Hola una pregunta la tarjeta solo trae 16 números, e igual a mi me piden que de 18 dígitos, el numero de clabe, pero no se cual es.

         1. La CLABE está formada por un conjunto de dígitos que corresponden a los siguientes datos:
            – Código de banco (tres dígitos): donde radica la cuenta, de acuerdo con los números asignados por la Asociación de Banqueros de México.
            – Código de plaza (tres dígitos): ciudad o región donde el cliente mantiene su cuenta, de acuerdo con el catálogo de plazas aprobado por la Asociación de Banqueros de México.
            – Número de cuenta (once dígitos): incluye la información que cada banco utiliza para personalizar la cuenta de sus clientes.
            – Dígito de control (un dígito): sirve para verificar el código del banco, de la plaza y el número de cuenta.

            Aquí tienes un ejemplo para que lo veas con la numeración de tu tarjeta http://cuentasdeahorro.com.mx/clabe-interbancaria/

            1. Entonces esta clabe ¿solo nos la puede proporcionar el banco?

9. Mi comentario es acerca de Oxxo y quiero saber por qué todos los viernes no tienen sistema para hacer depósitos y retiros de efectivo. Esto me ha pasado no únicamente el primer viernes de cada mes, sino que es cada siete días.

10. Ayer adquirí la tarjeta Saldazo pero no sé si se tiene que hacer contrato. Ya intenté comprar y no pasa la tarjeta.

    1. No es una tarjeta de crédito, tienes que cargarle dinero para poder utilizarla. Para ello puedes hacer depósitos en las tiendas Oxxo sin costo. Tienes que darle al cajero tu número de tarjeta.

11. Hola ¿me podrán decir cómo transferir dinero de celular a celular? es que ya lo intenté con 4040 pero me dice que es incorrecto.

    1. Tienes que mandar un mensaje de texto al 4040 con el número de celular de la persona que le envías el dinero y la cantidad de pesos que quieres le mandas. Escribe el número de celular, después un espacio en blanco y luego la cantidad de dinero

       Luego recibirás un mensaje de confirmación y tu NIP

12. ¿Alguien más tiene el problema de no poder comprar? a mi no me deja comprar nada y tiene 600 pesos en la tarjeta.

13. ¿Te llega correspondencia de la Tarjeta Saldazo a la dirección que tiene tu IFE?

14. Hola… un compañero de trabajo ha ido en varias ocasiones al Oxxo para adquirir su Tarjeta Saldazo… pero al hacer el trámite no se activa… ¿por qué no puede activar su tarjeta?

    1. A mi me pasa lo mismo hasta esta fecha y ya van 10 tiendas OXXO que visito en el mes… dime, ¿pudieron resolverle a tu compañero?, ¿le dijeron el porqué no podía activarse la tarjeta saldazo?, agradeceré mucho tu respuesta Noemi.
       Saludos desde Mazatlán.
       Juan Carlos.

       1. Ayer compré en Chedraui con la tarjeta y me ofrecieron retiro, ¿Aplica comisión como Oxxo o no es posible? ¿alguien ya lo hizo?

          1. Es la primera vez que escucho que en Chedraui lo ofrecen, sólo está disponible en cualquier cajero Banamex, cualquier OXXO; costo por retiro (Aplica comisión) y cualquier cajero de otro banco (Aplica comisión de cada banco).

       2. Hola, yo tampoco he podido obtener la tarjeta saldazo pero las cajeras del Oxxo me dijeron que era porque ya tengo una tarjeta y no tengo que tener para solicitarla ¿eso es cierto? Tengo una Santander de débito universidades solo que la perdí y por mi horario no he podido ir a recogerla al banco, así que esperaba contar con la saldazo para que mis papás ya no gasten la comisión al depositarme. Gracias y saludos.

          1. No eso no es cierto, por favor si en Oxxo no puedes obtenerla dirígete a una sucursal de Banamex.

15. Yo quiero saber si desde Estados Unidos me pueden enviar a mi cuenta OXXO Saldazo.

    1. Adelaida, si usan tu número de cuenta o tarjeta no debería haber problema. Saludos

       1. ¿Cuanto sería de comisión de Estados a México o no cobran?

          1. No se puede transferir desde Estados Unidos a México.

16. Quisiera saber ¿si me depositan por Transfer me llega a mi tarjeta Saldazo el dinero?

    1. Beatríz, así debe ser. Saludos

17. ¿Puedo transferir dinero de mi cuenta maestra Banamex a una Tarjeta Saldazo por medio de mi Bancanet? Ya tengo los 16 dígitos de la tarjeta.

    1. Juan, si tienes los dígitos no habría problema. Saludos

18. ¿Se pueden depositar cheques y cuál es el límite de importe?

    1. Mauricio, es posible, y el máximo es de 7 mil pesos al mes. Saludos

       1. ¿El deposito del cheque se hace en el Oxxo?

19. Yo siempre tengo problemas para depositar. Me dicen que no tienen sistema, y ya varias veces he comprado con ella y me dicen que no pasa a pesar de tener suficiente saldo disponible. La verdad me ha dado muchos problemas…

20. Este mes recibí depósitos en Oxxo por aproximadamente 12 mil pesos pero el día 23 de octubre intentaron depositarme y no se pudo, lo volvieron a intentar hace 3 días y si fue aceptado, por la cantidad de 2 mil pesos y no está en mi cuenta. Me llegó un mensaje que había excedido el límite en este mes, entonces pienso que lo liberan mañana 1 de noviembre. No encuentro otra explicación.

    1. Esta tarjeta acepta hasta un máximo de $14,800 pesos en depósitos mensuales, es por eso que no te lo aceptaban.

21. Una pregunta disculpen casi al inicio dice que máximo depósitos de 7 mil pesos mensuales y mas abajo dice que máximo 14,800. Entonces ¿cuál es el real?

    1. El importe actual es de $14,800 pesos de depósitos mensuales.

22. Por ser tarjeta Banamex, ¿también la puedo utilizar para pre ventas de boletos y esas cosas?

    1. Esta tarjeta se puede utilizar para hacer compras en cualquier sitio donde acepten tarjetas Banamex Visa

23. Yo hice un retiro el dia 21 de septiembre y el cajero no me dio el dinero. Hablé al 018002866996 e hice mi reporte en el cual me dijeron q hablara hasta el día 31 de octubre. Hable y me dijeron que tenia que mandar una carta reclamo a aclaracionesbanamexresuelve la envié y hasta la fecha no he tenido respuesta. Quisiera saber a donde me puedo dirigir para que me reenbolcen mi dinero o para que me digan que va a pasar con mi dinero.

    1. A continuación te envío los teléfonos de la Unidad Especializada Banamex donde podrás elevar tu queja y ellos te asesorarán al igual que Condusef. Es importante que hagas todo por escrito, lo más completo posible:
       – Mexico: 1-226-2639 (1-BANAMEX)
       226-2639-1(BANAMEX-1)
       – Guadalajara y Monterrey:
       226-2639-1(BANAMEX-1)
       – Otras ciudades:
       01-800-021-2345
       – EUA y Canadá:
       1-800-226-2639 (1-800 BANAMEX)

       También te recomendamos hacerlo por este medio electrónico [email protected]

       Y en CONDUSEF al Centro de Atención Telefónica 53-40-09-99 / 01-800-999-80-80

24. Hola adquirí mi tarjeta Saldazo Oxxo, pero no se si también puedo recibir dinero de Estados Unidos. Me podrían ayudar por favor. Gracias.

    1. Llama a estos números que podrán asesorarte 01 800 286 6996 (ATN OXXO) y 01 800 444 2669 (Transfer Banamex)

25. Quisiera saber si la tarjeta tiene un límite de depósito o puedo guardar la cantidad de dinero que desee.

    1. El único límite que establece es de recibir $14,800 pesos en depósitos mensuales.

26. ¿Me pueden depositar dinero desde la ventanilla de Banamex a mi cuenta Saldazo?

    1. Los depósitos en ventanilla de Banamex se pueden realizar si está ligada a una cuenta Transfer.

27. Para recibir transferencias electrónicas me piden la clave de 18 dígitos y la tarjeta tiene solo 16, ¿cómo me pueden realizar la transferencia?

    1. La CLABE de 18 dígitos no es el número de tarjeta, tienes que pedir esta información en tu banco.
       La CLABE se forma a partir de 18 dígitos numéricos que corresponden a los siguientes datos:
       – Código del Banco: Entidad en la que está inscripta la cuenta. Número asignado por la Asociación de Bancos de México. Longitud de 3 dígitos
       – Código de plaza: Ciudad o región donde el cliente mantiene su cuenta. Longitud de 3 dígitos
       – Número de cuenta: Información de la cuenta de los clientes. Longitud de 11 dígitos
       – Dígito de control: Es un dígito que permite validar que la estructura de los datos contenidos en la CLABE son correctos. Longitud =1 dígito

       1. ¿Sabes como puedo obtener la clabe, por correo o necesito llamar algún numero?

          1. Consulta de su CLABE interbancaria. De la Cd. de México: 1-BANAMEX (1-226 2639)

28. ¿Puedo transferir dinero de una cuenta Banorte a una tarjeta Saldazo?

    1. La tarjeta saldazo debería estar asociada a una cuenta Transfer para poder utilizar esa metodología.

       1. Entonces si yo la ligo a la cuenta transfer ¿es posible?

          1. Para asociar tu Tarjeta Saldazo a tu Cuenta Transfer Banamex, puedes proporcionar tu número Telcel al momento de activar tu Tarjeta Saldazo en el OXXO de tu preferencia. Si ya cuentas con una Tarjeta Saldazo o Cuenta Transfer Banamex, acude a la sucursal Banamex y solicita que la asocien con tu número de celular Telcel.

29. ¿Este tipo de tarjeta funciona también para realizar compras en línea? Ejemplo; App Store y Google Play Store de sus respectivas compañías. (Cabe señalar que no es para la compra de música o vídeos, sino aplicaciones que a veces encuentro útiles para mi labor). Gracias de antemano.

    1. Sí, en páginas mexicanas donde acepten Visa pero no se puede ligar a cuentas de iTunes.

30. A mi se me perdió mi tarjeta Saldazo ¿puedo darla de baja? ¿puedo sacar otra con mi misma credencial?

    1. Si perdiste tu tarjeta, es necesario que de forma urgente le des de baja para que puedan bloquearla desde el banco. Una vez que hagas ese trámite que se realiza por teléfono, te dirán si te emiten un duplicado sin la necesidad de solicitar una nueva, ellos suelen hacen la reposición y te cobran un cargo por ello.

       1. Hola, pero ¿como le hago para darla de baja? Me urge. Gracias

          1. Tienes que ir a una sucursal de Banamex

31. Hola, me gustaría que me ayudaran, pues ya fui a varios OXXO para tramitar la tarjeta Saldazo pero en todos indica, rechazada pero no hay ninguna razón, pues yo nunca he tenido una tarjeta de crédito y que yo sepa no le debo nada a ningún banco. Ya hasta me busqué en una página para ver si estoy en algún buró de crédito y no estoy. Entonces no se cual es el problema, pues no debo a nadie.

    1. Ve hasta una sucursal de Banamex y que ellos te informen el motivo del rechazo porque son ellos quienes dicen si o no, y no es Oxxo quien decide. Tiene que suceder algo con tu historial crediticio o con los requisitos que te solicitan y tal vez para alguno de ellos no calificas.

32. Esta tarjeta ¿se puede ligar a Paypal para poder hacer compras por internet en páginas que no sean de México?

    1. No, sólo puedes realizar compras por Internet a páginas en México, no fuera del país.

    2. Yo la tengo ligada a Paypal y si me deja hacer compras en ebay por ejemplo.

33. Buenas tardes
    ¿Que promociones tienen con sorteos o algo así? Me marcaron en mi celular dicendo que me había ganado 2 samsumg galaxy más 100 mil pesos pero que para recibir el premio tengo que depositar 1500 pesos en un OXXO.

    1. Dudo que sea cierto semejante promoción por sólo depositar $1,500 pesos. Llama al este número para que te asesoren 01 800 286 6996

34. Quiero saber si puedo recibir cantidades altas como $30,000 en mi Cuenta Transfer.

    1. Con la tarjeta Saldazo puedes recibir hasta $14,8000 por mes.

    2. Lo que puedes hacer es abrir una Cuenta Transfer y allí si recibir más dinero. Luego le asocias la Tarjeta Transfer Banamex

35. ¿Cómo puedo ver que compra se hizo con mi tarjeta ya que me llegó una notificación de una compra que no hice? ¿Cómo lo pudo checar?

    1. Puedes ir a un cajero automático y consultar tu saldo o últimos movimientos. Allí te aparecerá el movimiento que se hizo con la tarjeta. Recuerda que cada vez que realizas un pago con tu tarjeta Saldazo te llega un SMS con el detalle. Si tienes dudas puedes comunicarte al 01 800 286 6996.

36. Quiero saber como conocer mi saldo no tengo el número de celular que se dio de alta en Oxxo y mi nip se me olvido ¿Que debo hacer?

    1. Las dos alternativas son a través de SMS al 4040 con la palabra SALDO. El tema es que te solicitarán el NIP. La otra opción es un cajero automático de un banco. Si no puedes realizar ninguna de estas dos alternativas, solicita un blanqueo de NIP y no lo olvides.

       1. Buenas noches ¿el blanqueo de nip se realiza en el cajero?

37. ¿Puedo hacer una compra por internet de $6900 pesos teniendo el saldo suficiente puedo pagar esa cantidad?

    1. Sí, en páginas mexicanas donde acepten Visa. Si quieres puedes vincularla a tu cuenta de Paypal para comprar en eBay, etc una vez que la asocies. Recuerda que es una tarjeta Visa de débito. Hagan el intento porque algunas personas en los últimos tiempos no han podido hacerlo.

38. Se me extravío mi tarjeta y no se mi número de cuenta.

    1. Tu número de cuenta es el número de la tarjeta (16 números).

39. Hola ¿quiero saber si me pueden depositar dinero de Estados Unidos a esta tarjeta y cuánto es el costo?

    1. El envío de dinero se puede realizar únicamente a través de sucursales de Oxxo, a través de un mensaje de texto.

       1. Ella se refería a que si le proporcionan la clabe interbancaria se puede transferir y si se puede!

40. Hola, tengo 16 años, ¿puedo tramitar mi tarjeta saldazo? Y si es así, que necesito, el motivo es es que inicia una pequeña tienda Online pero pues hay gente que no me puede pagar personalmente y necesito un medio para que me depositen, espero una respuesta porque si me es un poco importante y urgente.

    1. Tienes que ser mayor de edad y cumplir con los siguientes requisitos:
       Asiste con Tu Credencial de Elector a cualquier tienda OXXO y Proporciona los siguientes datos:
       – Nombre Completo
       – Fecha y entidad de nacimiento.
       – Dirección de domicilio completa con código postal.
       – Numero de celular Telcel (opcional)

41. ¿No hay problema si no ligo mi cuenta a mi celular?

    1. Si ya tienes tu tarjeta Saldazo es opción la posiblidad de asociar a un Telcel. La ventaja de hacerlo es que te permite realizar operaciones y llevar el control de los movimientos desde tu celular.

42. Hola ¿dónde ta dan tu nip?, ¿son acumulativos los depósitos? quiero decir que si tengo 12,000 y al mes se acumulan otros 12000 ¿hay tope o podría tener 50,000 sin problemas? Gracias

    1. llama al 01800-286-6996. en cuanto a los depósitos acumulativos, el máximo es por mes, así puedes incrementar cada mes ese dinero.

43. Hola ¿puedo cambiar el número de celular que proporcione el día que adquirí la tarjeta?

    1. Si sólo cambias de equipo podrás seguir utilizando el servicio desde tu nuevo aparato celular, ya que Transfer Banamex está asociado a tu número celular independientemente del equipo que utilices. Si cambias tu número celular deberás llamar al 4631-2669 (4631-BNMX) o del interior sin costo al 01-800-444-2669 (01800-444-BNMX).

44. Es la mejor manera de estafar ya que solo puedes retirar 500 pesos y por cada retiro de 500 pagas 10 pesos.

    1. Si retira desde un cajero Banamex no cobran nada.

45. Hola, acabo de adquirir mi tarjeta Saldazo, ¿dónde se pueden realizar retiros sin comisión? vi en internet que ahora cobrarán comisión de 15 pesos, por hacer transacciones en cajeros Banamex.

    1. Los retiros en cajeros de Banamex no tienen costo, aunque sí deberás pagar comisión en cajas de Oxxo y en cajeros de otros bancos.

46. ¿Qué cantidad máxima puedo retirar desde un cajero Banamex si tengo $10 mil de saldo?

    1. Deberías poder retirar todo, a menos que el cajero de Banamex en el momento por temas de seguridad te ponga un máximo por día

47. ¿Cómo obtengo mi contrato de mi tarjeta?

    1. El trámite lo tienes que hacer en una tienda Oxxo con tu credencial de elector.

48. ¿Me pueden depositar en otro lado, ya que Oxxo no tiene sistema y no hay bancos hoy en alguna Comercial o Aurrera?

    1. Los depósitos son en Oxxo o a través de envíos por SMS

49. Buenas tardes! olvide el número de nip de mi tarjeta Saldazo ¿cómo puedo recuperarlo? gracias!

    1. Llama al 01 800 286 6996 (Saldazo de OXXO)

50. ¿Aun funciona para Paypal? Llevo un par de dias intentando comprar en Steam via Paypal, y me rechaza la tarjeta, cabe destacar que ya he comprado en ocasiones anteriores sin problema con la misma tarjeta del Oxxo asociada a Paypal.

    1. Antes se podía sin problemas, sin embargo, desde hace unas semanas varias personas ya han comentado lo mismo. Parece que la han bloqueado.

51. ¿Dónde viene el NIP o cómo me lo dan? No lo tengo y lo necesito.

    1. Tienes que llamar al 01 800 286 6996

52. ¿Puedo usar esta tarjeta para pagar en vez de usar efectivo?

    1. Puedes pagar con ella en cualquier tienda en México que acepte tarjetas Visa. Recuerda que no funciona como tarjeta de crédito, por lo tanto podrás pagar hasta el límite del saldo que tengas al momento de realizar la compra.

53. Otra cosa más, yo tramité la tarjeta en Oxxo y al hacerlo les di mi número de celular, despues di de alta mi nip transfer, ¿esto quiere decir que ya estoy dentro del programa transfer de Banamex?

    1. Si, una de las opciones para asociarla a Transfer es al momento de contratarla en Oxxo.

54. Hola quiero vender a través de Mercado Libre ¿Esta tarjeta me sirve para que Mercado Libre me de el dinero que me pagan a través de su sistema de mercado pago?

    Yo tengo cuenta en Banamex pero Mercado Libre ya no me la acepta por problemas que tuve por cobros indebidos ¿de su parte hay manera de que el dinero que tenga en la Tarjeta Saldazo lo transfiera a mi cuenta Banamex directamente?

    ¿Cómo se revisa el saldo y transacciones en la cuenta saldazo? Muchas gracias por el tiempo para responder Carina Virgillito

    1. Hola, si bien deberías llamar a Banamex y preguntar por si existen cambios, te diría que si tienes problemas con tu cuenta y ML es difícil que puedas recibir el dinero en el banco porque existe un impedimento.
       Lo que deberías hacer es preguntarles si a pesar que tu cuenta de Banamex no permite recibir dinero de Mercado Libre puedes asociar a Saldazo como medio de cobro. Te recomendaría que le consultes también al centro de atención de ML.
       Para revisar tu saldo, puedes ir a un cajero automático de Banamex y con tu NIP puedes hacer la consulta. Si lo tienes asociado a un celular puedes mandar la palabra SALDO por mensaje de texto al 4040. Te pedirá que tecles tu NIP y tendrás la inforamción.

55. ¿Se pueden tener dos tarjetas saldazo con transfer con el mismo número de celular?

    1. Puedes asociar sólo uno.

56. Tengo una duda si ya tengo la Tarjeta Saldazo de Oxxo asociada a mi cuenta Transfer, ¿vale la pena solicitar la tarjeta Transfer de Banamex?

    1. Lo mejor es asociar esta tarjeta saldazo a tu cuenta transfer, eso es fácil de hacer y puedes aprovecharlo.

57. Recibí depósitos en mi tarjeta Saldazo, incluso me llegó notificación a mi celular, pero al querer hacer una recarga desde la página de Telcel no me deja, me dice que revise los datos, ¿podrían decirme que hacer o como verificar eso?

    1. Para hacer recargas debes enviar un SMS al 4040 incluyendo lo siguiente según sea el caso:
       – Si es para tu celular, la palabra RECARGA, un espacio y el monto que deseas comprar de tiempo aire.
       – Si es para otro celular, la palabra RECARGA, un espacio, número de celular destino, un espacio y el monto que deseas comprar.

58. Tengo problema para solicitar saldo, ayuda me dice que fallo el envío y cuando se envía no me aparece la pantalla que solicita mi nip y me envía otro mensaje que no recibieron mi nip ¿qué puedo hacer? Ya llame a atención a clientes y me dicen que no registran ningún problema pero no me solucionan.

    1. Tienes que envíar un SMS al 4040 con la palabra SALDO. Recibirás un mensaje adicional que te pedirá que teclees tu NIP y así aparecerá tu saldo en la pantalla. Si no puede puedes hacer la consulta en un cajero de Banamex.
       Si no tienes tu NIP puedes solicitarlo al 01 800 286 6996.

59. Me van a depositar 12.000 pesos, pero por seguridad ¿Puedo retirarlos directamente del banco? O ¿a fuerzas debe ser de un cajero automático?

    1. El dinero lo puedes retirar en cajeros de Banamex sin costo, en cualquier tienda de Oxxo con us costo por retiro ($10) o en cualquier cajero de otro banco con la comisión que cada institución aplique.

60. Todo es excelente sobre todo recibes la confirmación si depositaste, pero lo malo que no puedes realizar transferencias. Hoy intenté efectuar una transferencia y me la declinó y cuento con saldo suficiente en la tarjeta Saldazo para cubrir mi compra. Eso si es malo, ojalá puedan dar solución a ese detalle en verdad por que a muchas personas como yo que por tiempo o trabajo no podemos estar acudiendo al banco a cada rato. Nos facilitaría muchos cosas al momento de comprar o poder efectuar transferencia.

    1. Hola si la tienes ligada a tu Telcel puedes hacer transferencias enviando un SMS al 4040 con el número de celular al que quieres enviarle con un espacio y el monto de dinero.

61. Hola buenas tardes tengo una pregunta me hicieron un depósito de 12 pesos ¿cuánto puedo retirar en el cajero automático y cuánto me pueden depositar por semana?

    1. Puedes retirar el dinero que quieras en cajeros de Banamex o de otro banco (aplican comisiones). En cuanto a los depósitos tienes un máximo de $14,800 mensuales.

62. Hola buenas tardes tengo una pregunta me hicieron un depósito por 14 mil pesos a mi tarjeta pero no se cuanto puedo retirar del cajero y lo puedo retirar todo junto.

    1. Puedes retirar el dinero hasta el saldo que tengas disponible al momento tanto en cajeros de Banamex como de otros bancos.

63. O no hay sistema o no hay dinero que desilusión con este servicio.

64. ¿Se puede realizar un depósito desde el banco Banamex a mi tarjeta Saldazo?

    1. Si no la tienes asociada a una cuenta transfer de banamex, las opciones para depositar son las cajas de Oxxo o a través del teléfono.

65. ¿Cómo puedo cambiar el número de nip al solicitar algún servicio al 4040?

    1. Puedes mandar un SMS al 4040 con la palabra Cambio (espacio) NIP. El mensaje sería Cambio NIP

66. Si tengo una tarjeta de crédito con Banamex y tengo una deuda pendiente en esa tarjeta, al momento que me depositen en la tarjeta Saldazo, ¿el banco me quita el dinero depositado en la tarjeta?

    1. No deberían tomar ese dinero en Banamex, pero por lo que suelen hacer los banco ultimamente los bancos, no lo descarto. Si tienes una deuda con otra tarjeta, te recomiendo pagues tus deudas para que no generen intereses.

67. ¿Algún correo para pedir la recuperacion de mi NIP?

    1. Llama al 01 800 286 6996

68. Una pregunta ¿En cuanto la obtenga puedo recibir depositos? Y si no es así ¿cómo lo hago? Otra cosa: ¿Puedo vincular esta tarjeta a una cuenta de paypal?

    1. En el momento que te hacen el depósito el dinero se acredita al instante. Los últimos comentarios que hemos tenido es que ya no se puede asociar a Paypal.

69. Olvidé por completo mi NIP ¿Cómo lo puedo cambiar?

    1. Tienes que llamar al 01 800 286 6996.

       1. Si se bloqueo por equivocarme de nip ¿como le hago para desbloquear si tengo ya mi nip correcto?

          1. Comunicate al 01 800 444 2669

70. Díganme como puedo actualizar mi tarjeta Saldazo, la saque en el año 2014 y como no la utilice no pensé que fuera a caducar. Por favor ya fui a las tiendas Oxxo y me dicen que tengo que llamar al 01 800 para que me den un número de folio y así podrá quedar actualizada, no me pueden depositar. Gracias.

    1. Tienes que llamar al 01 800 286 6996

71. Obtuve la tarjeta Saldazo el año pasado, hace como dos meses me depositaron $2,000 y en la madrugada realizaron operaciones vía Internet con cargo a mi tarjeta con un importe de $1,500. La reporté que yo no reconocía esos mensajes y acudí tanto a Banamex, que se lavó las manos diciendo que no era una tarjeta del banco, y acudí a Oxxo y envié mi queja y hasta la fecha no me han devuelto mi saldo, les demostré que después de que la cancelé aún querían hacerme mas cargos y aun así no me han devuelto mi dinero.

    1. Presenta tu queja en la Condusef.

72. Realicé un depósito a una cuenta, se le notificó en su celular y al querer retirar dicho depósito, me dicen que no hay disponible, ¿cómo es posible esto si tengo el ticket del depósito y no se refleja en la tarjeta? ¿qué hago? ya llamé a los números indicados y los trámites son muy engorrosos con un limite de 30 días, y el efectivo urge.

73. Están anunciando una comisión de 15 pesos mensuales para estas tarjetas ¿esta comisión es para todas o solo para aquellas tarjetas asociadas con transfer?

    1. Los comisiones que cobran por esta tarjeta son de $30 pesos por afiliación al programa de beneficios y de $10 por retiro de dinero en tiendas Oxxo tengas o no Transfer. Las comisiones de Transfer son aparte y dependen de Banamex.

74. Buenas noches, perdí mi tarjeta Saldazo, no tengo nada mas que el número de cuenta, los papeles que te dan al comprarla los extravié juntos con ella y solo tengo el numero. Quiero saber que hacer, aparte tengo saldo y me interesa saber si puedo retirarlo en ventanilla. Ayuda por favor.

    1. Tienes que llamar al 01 800 286 6996 y reportar el extravío.

75. Tengo problemas para consultar mi saldo quincenalmente ya que la tarjeta me la mandaron del Estado de México y yo vivo en el estado de Tlaxcala y aquí no tenemos banco Banamex.

    1. Puedes hacer por teléfono. Tienes que enviar desde tu celular un mensaje de texto al 4040 con la palabra SALDO. Recibirás un mensaje que te pedirá tu contraseña (NIP) y recibirás tu saldo.
       Si prefieres puedes llevar tu tarjeta a cualquier cajero automático y también puedes consultar el saldo de tu Saldazo. Allí el banco te cobrará una comisión por esta operación.

76. ¿Se puede obtener la tarjeta con alguna otra credencial si no se tiene el IFE?

    1. Sólo con credencial de elector en cualquier tienda de Oxxo.

77. ¿Puedo asociar mi tarjeta Saldazo a Paypal para cobrar de páginas PTC?

    1. Mira, tengo que decirte que intentes hacerlo y luego si quieres nos avises. El año pasado muchos lectores nos informaron que si se podía, pero ya este año otros nos han dicho que ya no la aceptan. La verdad es que sería bueno hagas el intento y lo comentes para que el resto de la comunidad tenga un ejemplo reciente y concreto.

78. Me hicieron un depósito y no me ha llegado ¿que puedo hacer?

    1. Pídele a quién te hizo el depósito el comprobante si es que lo hizo en Oxxo.

79. Hola, hoy intenté retirar y me dicen que pasé el monto para retiro del mes, eso no me lo explicaron al momento que realicé la compra de mi tarjeta, además que tampoco está en el contrato, solo especifican un monto límite para depósito mas no para retiro. ¿Me pueden decir como puedo retirar mi dinero o hasta cuando mi dinero estará congelado ya que no puedo hacer uso de el por ningún medio?

    1. El límite de depósito si existe, pero para retiros, el límite es la cantidad que tienes disponible de saldo en la cuenta.

80. ¿Cuánto es lo que cobran por concepto de anualidad osea el CAT?

    1. No es una tarjeta de crédito, es una cuenta de ahorro, con una tarjeta de débito, es decir que puedes utilizar el dinero que tienes depositado y nada más, no puedes financiar tus compras.

81. Buen día , utilice la tarjeta para realizar un pago en una tienda departamental, al momento me dicen que no fue aceptada por no tener saldo pero si tiene. Pagué al contado y a los minutos me llega el mensaje de cobro por mensaje. No se imprimió ningún comprobante de cobro por uso de tarjeta ,y me dicen en el mercado que la cantidad no fue cobrada, que es error de sistema y que en 24 horas se me regresará el monto ¿Dónde puedo solicitar un estado de cuenta para ver si se cobró o no que es lo que me pide el mercado para poder hacer la aclaración. La fecha de compra fue el 05/07/2015.

    1. Si te llegó un mensaje con el aviso del pago, definitivamente el dinero salió de tu cuenta. Llévate la tarjeta a un cajero automático de Banamex y realiza una consulta de saldo y movimientos que es gratuito.

82. Quisiera saber si la solicitud del NIP de la tarjeta Saldazo solo se puede hacer por teléfono en el 01 800 o también se puede solicitar con el envío del msj de texto al 4040 como se detalla en la tabla de más arriba.

    1. Envía el mensaje de texto. En caso de no tener respuesta satisfactoria, puedes llamar.

83. ¿Qué hago? olvide mi NIP ¿como lo recupero?

    1. Puedes llamar al 01 800 286 6996

84. El sistema de la tienda Oxxo, Potam Rio Yaqui, comunidad indígena, que pertenece al municipio de Guaymas, Sonora falla continuamente. Hoy y ayer no se han podido realizar depósitos en la tarjetas bancarias.

85. ¡Hola, buen día!, Quisiera saber ¿qué sucede si no ligo la tarjeta Saldazo a Transfer Banamex, y si no la tengo ligada, puedo retirar dinero en cajeros Banamex? ¿Puedo consultar mi saldo sin costo en cajeros Banamex? ¿Y si en caso de algún problema debido a compras que no realicé con la tarjeta, ¿quien se hará responsable OXXO o BANAMEX?
    Pienso que es mejor no ligarla a cuenta Transfer, ya que se tendrá que pagar una comisión por renta mensual. Espero su pronta respuesta, muchas gracias.

    1. Puedes no tenerla ligada a un Telcel, pero reduces la cantidad de operaciones ya que para retiros solo podrás hacerlo por cajeros automáticos, de Banamex gratis y en otros con comisión. En cuanto a depósitos si podrás utilizar las cajas de Oxxo y de Banamex pero no a través de un teléfono.

86. Hola, estoy leyendo algunos de sus comentarios, acabo de llamar para solicitar la siguiente información:
    1.-Monto máximo de retiro en efectivo por día; En OXXO son de 500 a 1,000 dependiendo de la disposición de cada sucursal, en cajero ATM son 4,000 por día también depende de la disposición de efectivo del cajero.
    2.-Cobro de comisión por uso de ATM; $15+IVA, se descuentan directamente del saldo de la cuenta.
    3.-CLABE y No. de Cuenta; el número de cuenta consta de 11 dígitos se utiliza cuando se hacen transacciones en sistema Banamex, la CLABE consta de 18 dígitos se utiliza al hacer transacciones con otros bancos o dependencias Ajenas a Banamex.
    4.-Fecha de corte: Me dijeron que no existe una fecha específica.
    Tengo la tarjeta hace algunos meses y he realizado muchos retiros en Oxxo sin problemas (mas que el llegar demasiado temprano a Oxxo y no tuvieran efectivo XD) he realizado solo dos pagos en tiendas y retiro en ATM pero ambos no rebasaron los 200 y todo sin problemas.
    Espero les sirva de algo la informaciòn

    1. Excelente información, muchas gracias por compartirla con nosotros.

87. Buenas noches, quisiera saber si el número de cuenta o clabe que te dan al dar de alta la tarjeta de Saldazo, sirve para que me hagan depósitos directamente en Banamex y a su vez la gente que me deposite pueda saber mi nombre. Mi intención es que la gente sepa que me están enviando a mi y no solo a un número. Ojala alguien me pueda orientar o dar datos. Saludos!

88. Se me olvido mi NIP de la tarjeta Saldazo Oxxo, ¿como lo recupero?

    1. Para cambio de NIP, envía un mensaje al 4040 con la clave correspondiente “Cambio (espacio) NIP” Cambio NIP. Ingresa luego tu NIP y listo.

       1. ¿Cual clave correspondiente?

89. ¿Se pueden depositar cheques de otra institución bancaria, y que el cheque diga no negociable pero si sea a nombre del titular de la cuenta?

    1. Sólo se puede depositar dinero en efectivo.

90. Buenas tardes, perdí mi tarjeta y me enviaron dinero ¿puedo recuperar mi dinero que me depositaron ayuda que tengo que hacer urge?

    1. Tienes que llamar al 01 800 286 6996 donde te dirán los pasos a seguir.

91. ¿Cómo recupero la CLABE interbancaria?

    1. Tienes que comunicarte al 01 800 286 6996 donde te dirán los pasos a seguir.

92. Antes que nada los felicito por un portal que nos ayuda a aclarar nuestras dudas. Le presento la mía, hoy viernes 03/07/2015 intenté realizar una transferencia clabe. Después de leer todos los comentarios que publicaron que los primeros viernes de cada mes no acepta el sistema transferencia creo que duda aclarada el porque no se, la otra que me queda pendiente es hasta cuanto es el monto que puede mandar por transferencia a una cuenta, tarjeta y clabe.
    Saludos

    1. Puedes transferir el dinero que tienes hasta el saldo que dispones.

93. ¿Puedo obtener un estado de cuenta si la tarjeta ya fue cancelada?

    1. Debes consultar en Banamex si te pueden emitir un estado de cuenta en la sucursal.

94. ¿Puedo tener 2 tarjetas con la misma credencial pero con diferente número de celular?

    1. Cada tarjeta corresponde a una cuenta diferente y a una línea. Una persona puede tener varias tarjetas pero serán de cuentas y líneas diferentes.

95. Disculpen, perdí mi NIP Saldazo, lo que no recuerdo es si para retirar del cajero se utiliza 4 dígitos o 6 por que en mi celular me piden 6 con transfer, y se me olvidaron las 2 puedo ir a Banamex y ¿retirar de ventanilla?

    1. Llama al 01 800 286 6996 para que limpien tu NIP o te digan que hacer. Se supone que para extracciones en cajeros el NIP es de 4 dígitos.

96. ¿Cómo puedo saber mi clabe para que me hagan transferencias?

    1. Tienes que darle a la persona que quiera transferirte tu número de tarjeta y tiene que ir a una tienda de Oxxo y se lo informa al cajero. Esa operación no tiene costo. No hay monto mínimo. El depósito es al instante y le darán un comprobante.
       Otra opción es a través del celular. Quien transfiere envía un mensaje de texto al 4040 a quien recibe el dinero con el número de celular y el monto a transferir. Aplica una comisión.

97. Les paso una información importante que me dieron en el 01 800 , si te depositan en ventanilla Banamex a Saldazo, si usas tu tarjeta para retiro en cajeros automáticos Banamex, si no utilizas tu tarjeta en un periodos de tres meses te cobran comisión de 15 pesos mas iva. La forma de evitar este cobro es, que tus depósitos te los hagan en un Oxxo, Seven eleven, tus retiros los hagas en Oxxo o en cajeros automáticos Banamex pero sin tarjeta. Mandando retiro al 4040 y te dan una clabe y con esa clabe retiras en cajero que no es lo mismo introducir la tarjeta al cajero, igual no debes consultar saldo en cajero para que no te cobre comisión, mejor manda saldo al 4040 para consultar y gastas 80 centavos de mensaje. Saludos.

98. Ahora me toca preguntar ¿como se cancela la tarjeta Saldazo? ¿si me llegan a cobrar la comisión de 15 pesos mas IVA y no tengo saldo en Saldazo? ¿donde me lo cobran o como? Gracias.

    1. Si no tienes saldo no te la van a cancelar, hasta que no pagues la comisión de 15 pesos mantendrán tu saldazo viegente.

99. Hola no tengo tiempo para leer los posteos. Una pregunta para un experto, ¿se puede recibir dinero del extranjero con tarjeta Oxxo asociada a Paypal? Es decir subí articulos a internet y si al venderlas quiero me depositen del paypal a la tarjeta Oxxo es esto posible?.

    1. No, no se puede. En los últimos tiempos muchos se han quejado de esto, pero por ahora no permite desde el extranjero.

100. Hola que tal ! Mi tarjeta se averió del chip y no puedo usar mi dinero fui a un Banamex a pedir una reposición en donde me comunicaron al 01800….. Ahí me dieron un folio de bloqueo , uno de desbloqueo y un nuevo número de cuenta y me dijeron que sólo contaba con 48 horas para hacerlo válido y me dijeron que pasará a ventanilla a que me dieran mi reposición a lo que ahí me contestaron que no contaban con la tarjeta y que fuera a otro.
     Acudí a otro banco en donde también me dijeron lo mismo que no contaban con tarjetas y bueno hasta ahora ya pasaron más de las 48 horas que me dieron y en el 01800…. Me dejan en espera y no me contestan y yo necesitó mi dinero como le hago? ¿Me lo pueden dar en ventanillas del banco o que? Gracias.

     1. Puedes sacar el dinero sin tarjeta, manda al 4040 retiro ATM, y te llegará una clave dinámica que usarás en cualquier cajero Banamex, donde dice operación sin tarjeta.

101. Mónica, por retiros en Oxxo o en ATM sin la tarjeta te cobran, viene saliendo más caro sacar así que pagar los 15 pesos mensuales.

102. Yo tengo esta tarjeta desde hace poco más de 6 meses, y había tenido un buen servicio, pero ahora, últimamente me ha pasado que cada vez que deposito, al consultar mi saldo primero me faltaban $20, y hoy me volvió a ocurrir, que según pensaba tenía $460 en la tarjeta, y solo había $360, ahí ya me faltaron $80, pero tengo los recibos de pago que demuestran las cantidades depositadas, ¿qué puedo hacer? he investigado y mucha gente se queja de este mismo problema, ¿hay alguien más a quien le haya pasado?

     1. Fabián, si no es el costo de apertura más otro gasto, deberías llamar a Oxxo para resolver el problema.

        Saludos

103. ¿Me pueden depositar del extranjero a mi cuenta de Saldazo?

     1. Armando, no se permite el depósito de dinero desde el extranjero. Saludos

104. Si no necesito ligar mi Telcel a mi tarjeta Saldazo ¿cómo checo mi saldo? Envíe mensaje al 4040 y solo me invitaron a contratar Transfer… ¿Si checo saldo en cajero ese movimiento generará la comisión mensual de 15 pesos?

     1. Alma, deberías poder consultar desde el celular. Recuerda agregar la palabra SALDO en el mensaje. Saludos

        1. Tengo una pregunta ¿si me depositaron y quiero ir a un cajero automático solo pongo el nip que venia en la tarjeta? ¿hay monto máximo de retiro por cajero?

           1. Si, la utilizas en cajero como cualquier otra tarjeta. Puedes disponer del saldo completo si quieres. En cajeros Banamex no aplica comisiones, por lo tanto es lo mas recomendable.

105. Allan, ¿tengo una duda la tarjeta pueda pasar en la promocion de 2×1 en Tiketmaster con tarjetas Banamex?

106. Buenas tardes, hace poco quise sacar dinero del cajero con la tarjeta saldazo y me marco error de nip (4 dígitos) y se me bloqueo el nip y ya no pude sacar, ¿como desbloqueo el nip? de antemano gracias.

     1. Llama al 01 800 286 6996 (Saldazo de OXXO) para que te indiquen que hacer. Por lo general también se puede enviar un sms.

107. Hola perdí mi tarjeta, pero tengo el nip y los papeles, el problema es que me depositaron dinero ahí y necesito retirarlo cuanto antes, ¿se puede retirar en una sucursal Banamex?

     1. Lamentablemente no, los retiros son en cajeros de Banamex u otro banco y en las cajas de Oxxo.

108. ¿Cuantas tarjetas se pueden tener por número?

     1. Una tarjeta por número porque están asociadas

109. ¿cual es mi nip?

     1. Es tu clave de 4 dígitos que te entregaron con tu tarjeta. En caso que lo haya perdido comunícate al 01 800 286 6996.

110. Disculpa, necesito saber, ¿puedo pagar con mi tarjeta Saldazo en Mercado Libre? Y de ser así, ¿como? Gracias.

     1. Si tienes saldo en la tarjeta puedes pagar allí.

111. Tengo problemas para retirar dinero y al consultar mi saldo aparece en ceros, lo raro es que si me han realizado depósitos y por eso quiero retirar mi dinero, hice la consulta de movimientos y algunos depósitos aparecen con el signo de menos y solo uno con el signo de mas, desde que tengo mi tarjeta solo he realizado un retiro ahora no se que hacer para recuperar mi dinero.

     1. Por favor realiza la denuncia al 01 800 286 6996 para que puedan decirte que ha sucedido.

112. Hola tengo una duda, iré a sacar mi tarjeta Saldazo pero tengo una duda, al momento que me la den y al otro día me depositan, puedo ir a retirar en cualquier cajero Banamex o tengo que hacer algo para activarla?

     1. Puedes ir a retirar el dinero en cualquier cajero Banamex sin comisiones, en cajeros de otros bancos (aplican cargos) o en las cajas de Oxxo.

113. ¿Como obtengo mi nip para retiros en cajero Banamex?

     1. Viene con tu tarjeta Saldazo. Si no te lo entregaron, llama al 01 800 286 6996

114. ¿Cómo obtengo la clabe interbancaria?

     1. Tienes que hacerlo a través de Banamex

115. ¿Como obtengo la CLABE interbancaria si no quiero ligarla a una linea Telcel?, ¿en Oxxo me la pueden proporcionar?
     Gracias

     1. Tienes que solicitarla en Banamex.

116. Hola, ¿cual es el mínimo que pueden depositarme por transacción en una tarjeta saldazo, ya que me dedico a vender artículos y algunos son muy baratos? Gracias

     1. No hay mínimo, pero si máximo para depósitos mensuales, hasta por $14,800 y retiros de efectivo de hasta $500 por transacción.

117. ¿Como puedo retirar dinero? Según dice que mi chip o nip están bloqueados y eso que apenas saque mi tarjeta, me depositaron y quería ir a retirar dinero.

     1. Si tu nip está bloqueado tienes que ir a una sucursal de Banamex o llamar por teléfono para habilitarlo.

118. Al consultar el saldo en cajero me dice que tengo 200 pesos pero cuando intento retirar no me lo permite y al querer comprar algo dice declinación 51 ¿por que?

     1. Comunícate con Banamex al 01 800 286 6996 para que te digan a que se debe este problema.

119. Di de alta mi tarjeta Saldazo y me aparece un número de tarjeta al momento que di mi cuenta transfer de alta en Banamex en linea me manda un mensaje con otro numero de cuenta pero tiene el mismo numero de celular mi pregunta es que si el número de tarjeta es mio para depositarme o el numero de cuenta transfer? ¿para que sirve transfer?

120. ¿Puedo usar el mismo número de celular para transfer en otra saldazo?

     1. Si asocias tu tarjeta a un celular es únicamente para ese número

121. En mi tarjeta solo puedo recibir siete mil al mes, y se supone que son 14 mil, ya no entiendo.

122. ¿Que pasa con mi dinero si recibo depósitos que superan el limite mensual permitido de $14,800?

     1. Teóricamente cuando quieren depositarte y ya llegaste al límite no debería permitir realizar la operación.

123. Hola ¿como puedo solicitar un blanqueo de NIP?

     1. Envía un mensaje al 4040 con el texto Cambio (espacio) NIP. Ingresa tu NIP para confirmar

124. No puedo pagar en Spotify ni en xbox. Es nueva la tarjeta, ¿tengo que activar algo para hacer ese tipo de compras?

125. Hola, excelente artículo, una duda ¿hay fraudes con transfer a celular?, es decir no tengo cuenta de Banamex, ni me he dado de alta, etc y recibí un mensaje del 4040 que recibí 1,500.00 a mi cuenta transfer No. 7006732………etc.
     Gracias!

126. Hola, recién acabo de abrir mi cuenta, recibí un deposito de 2000$, pero cuando fui a retirarlo, la empleada del Oxxo me dijo que no tenia sistema, entonces acudí al cajero de Banamex y al querer retirar, me decía que tenia saldo insuficiente, solo contaba con 990 pesos, es extraño porque reviso mis movimientos y sólo aparecen 2, el deposito y un retiro de 900$ que hice ese día, ahora mi cuenta solo tiene 90$, pero no he retirado nada más aparte de los 900. ¿Que puedo hacer?

     1. Comunícate con Banamex para que te asesoren porque es muy extraño.

127. Que tal, el dia de ayer 3 de diciembre del 2015 fui a al Oxxo a retirar dinero, pero al momento que intentaban aprobarla fue rechazada o sea que no paso, pero en ese momento me llegó el mensaje a mi celular que había retirado $710.00, la cantidad que iba a retirar y mi cuenta ya no tiene ese saldo ¿que hago?

     1. Tienes que hacer tu reclamo en Oxxo presentando la documentación que respalda esto.

128. Hola, mi pregunta es, si ya tengo una tarjeta de Saldazo, pero me robaron la tarjeta, lo que quiero saber es si puedo sacar otra tarjeta de saldazo o ya no se puede.

     1. Si puedes solicitar otra.

129. No sirve ni para comprar en Mercado Libre ni para retiros de dinero de Mercado Libre a la tarjeta Saldazo.

130. Realice un deposito a una tarjeta de Saldazo el día 3/12/15 por $100 pesos pero no se aplicó, tengo el ticket que me dieron pero no se realizo la operación ¿que debo de hacer? (lo realice en la sucursal Santa Elena SLF en la ciudad de Saltillo).

     1. Deja tu queja en http://www.saldazooxxo.com/

131. Hola, saque la tarjeta por que había leído de gente que la tiene vinculada con Paypal para realizar compras en linea, pero al ingresar los datos me rechaza la tarjeta ¿alguien sabe si aun puede vincularse a Paypal y en caso de poderse de que manera? Gracias.

132. Mi deposito no aparece y ya llamé y nada. Lo puse el viernes y ya van tres dias y fui al banco y dicen qe esa tarjeta ya no la manejan ellos ¿de que se trata esto? ¿donde puedo recuperar mi dinero? Pero ya no me manden números y direcciones ficticias porque ya me atrasé en mis pagos por culpa de ustedes o si no me lo van a devolver ¿donde puedo demandarlos por fraude?

     1. Yo te recomendaría que hagas una queja en la Condusef.

133. Hola quisiera saber cuando me llega el mensaje de que me depositaron de Oxxo a mi tarjeta Saldazo ¿que dice el mensaje que te llega al celular?

134. Yo tengo una tarjeta saldazo y siempre que voy al Oxxo nunca tienen dinero para retirar, inventan cualquier cosa y además que son groseros, no tienen forma de explicar el motivo, solo arrugan sus caras y hacen malos gestos ¿donde reporto eso?

     1. En Oxxo tienes que dejar tu queja para que la empresa actúe.

135. Yo tengo una tarjeta Saldazo y siempre que voy al Oxxo nunca tienen dinero para retirar, inventan cualquier cosa y ademas que son groseros no tienen forma de explicar el motivo, solo arrugan sus caras y hacen malos gestos. ¿Donde reporto eso?

136. ¿Cómo puedo saber la clabe interbancaria de mi tarjeta de Oxxo?

137. El día 8 de diciembre me hicieron un deposito por 300 y al acudir a sacarlo me dijeron que tenia saldo insuficiente, pero no había sacado nada que hago para recuperar mi dinero pues marco al 018004442669 pero nunca contestan, ayuda por favor porque acudí al banco y que allí tampoco me podían ayudar ni en el Oxxo que enviaron y donde intenté sacarlo.

138. Hola tengo un problema con mi tarjeta, me la robaron y quiero recuperarla pero no puedo comunicarme con Banamex y me dicen en el oxxo que ellos no pueden hacer nada.

139. Hola se me perdió mi tarjeta y quisiera saber cuales son los pasos para reportarla y luego recuperarla. Gracias, espero me respondan porque se estan gastando mi dinero que tengo ahorrado.

     1. Reporta de inmediato tu tarjeta al Centro de Atención Telefónica, para que a partir de ese momento pueda cesar tu responsabilidad: de la Cd. de México al 1226 2639 y desde otra ciudad, sin costo, al 01800 021 2345.
        Recaba el folio y nombre de la persona que te atendió.

140. ¿Aparece el nombre del dueño de la tarjeta en el ticket que sale impreso al momento de yo depositarle a mi hija?

141. Perdí mi tarjeta ¿como la puedo recuperar o cancelar? Y ¿puedo comprar otra con los mismo datos?

     1. Ante todo reporta la pérdida para que nadie pueda utilizarla. Llama a Banamex para que te asesoren que hacer una vez realizada la denuncia de pérdida de la tarjeta.

142. Hola, es seguro realizar depósitos a tarjetas con transfer a través de mensaje de texto?

     1. Si es un sistema muy seguro, y muy cómodo. Si bien se han reportado problemas como todo servicio, la mayoría de las experiencias han sido positivas.

143. Disculpe pero quiero saber si a tengo una tarjeta saldazo y no la encuentro puedo sacar otra, porque ya fui a varios oxxo y en todos me dicen que no hay sistema y es raro porque alguien mas saco una junto conmigo y a ella si se la dieron.

     1. Antes de sacar otra reportarla como extraviada para solicitar una nueva con los mismos datos.

144. Lo siento soy nuevo y tengo muchas dudas espero y puedas resolverlas, te lo agradecería mucho. El máximo de ahorro mensual es por cada mes del calendario (enero, febrero, marzo , etc) o por la fecha transcurrida en el que se adquirió la tarjeta? ¿o como? por ejemplo si ya junte los $15,000 al “X” día de enero, ¿tengo que esperarme al 1 de febrero para poder ahorrar mas? o que fecha es la de corte?
     También si ya tengo ahorrado 14,000 y alguien me deposita 6,000… es posible la transacción o la niega, o solo admite 1,000 y los otros 5,000 me los libera después? o ¿como?
     En pagina dice que se cobran $15 de comisión al mes por la tarjeta y yo ya llevo 2 meses y no veo que me cobren nada? ¿cuando se da ese pago? o ¿que sucede si no tengo saldo en mi tarjeta y llega el cobro de la comisión?

145. Tengo un par de dudas, al momento de activar el servicio transfer al *4444 me arrojó un numero de cuenta y una clabe interbancaria, el numero de cuenta es diferente al de la tarjeta. Mi pregunta es cuando debo usar y en que momento, por ejemplo para un deposito en ventanilla o para una transferencia, que es lo que mas me interesa saber (la transferencia) espero que alguien pueda responder, saludos.

146. Hola me van a abonar un dinero en Mercado Libre y no tengo otra tarjeta de débito, ¿qué número debo usar para que me abonen el dinero el de la tarjeta o el de transfer o no importa que numero proporcione?

     1. Tienes que darle tu número de tarjeta Saldazo

147. ¿Cuando inicia mi periodo de ahorro y cuando termina? ¿es del 01 al 30 de cada mes o que fecha?

148. Si ya alcance mi limite de 15,000 al mes, ¿tengo que retirar el dinero para poder seguir juntando el mes siguiente o a partir del próximo mes esa cantidad puede aumentar a 30,000?

     1. No es acumulativo.

149. En los Oxxo es muy incomodo que te digan que no tienen dinero en caja para darte tu retiro me ha pasado muy seguido ya que me mandan dinero muy frecuentemente y siempre en varios Oxxo me quieren dar menos dinero del que quiero retirar, por ejemplo, quiero sacar 500 pesos y me dicen que solo tienen 300. Esto en Estado de México, en Tecamac. Favor de ayudarme a aclarar eso ¿puedo exigir o tienen derecho a no retirarme dinero?

150. ¿Podría ayudarme a recuperar mi nip? Pasa que lo olvidó y no puedo consultar mi saldo.

     1. Llama al 01 800 444 2669

151. A ver he leído bastante en varios sitios además de todos los post de este sitio y no logro aclarar mis dudas ya que unos dicen una cosa y otros otra.

     La cosa esta asi: ya tengo mi tarjeta saldazo al momento que la compre la ligaron a mi numero celular pero aqui viene lo confuso posteriormente active el servicio “transfer” al *4444 , se supone q al ligarla al celular al momento de la compra en tienda Oxxo automáticamente se crea el servicio transfer, bueno posteriormente la activación de esto fue exitosa a lo cual me hace pensar que se activo por segunda vez? Asimismo me proporcionaron dos secuencias de dígitos que es donde aun me confunde mas , y el mensaje dice así: “Apertura exitosa. Cuenta transfer BANAMEX 12345678901 CLABE 001234567890123456 obtén tu contrato en sucursal Banamex.” Entonces respecto a esto ahora cuento con tres secuencias de dígitos llamados números de cuenta que son:

     1. el numero que viene impreso en la tarjeta oxxo
     2. el numero de cuenta asignado por banamex
     3. el numero clabe asignado por banamex.

     Mi pregunta es que numero debo usar para cada situación? es posible que si me depositen por ventanilla en el banco se pueda al numero de tarjeta Oxxo o tiene que ser viceversa al numero que me dio banamex? ¿y viceversa? son dos cuentas diferentes? los saldos son diferentes? a que numero esta ligada la cuenta transfer saludos y espero sus prontas respuestas tanto del admin como experiencias de los usuarios gracias.

152. Estaba empezando a usar la tarjeta Saldazo y fui por un retiro al cajero y decía saldo insuficiente. Intenté consultar mi saldo al 404 y no recordé mi nip así que se bloqueo. ¿Ahora que hago?

     1. Lleva tu tarjeta a una sucursal de Banamex para que la desbloqueen.

153. ¿Por que cuando me depositan en ventanilla en el ticket aparece mi nombre? ¿que no se supone que la cuenta de Oxxo es “anónima”?

     1. La cuenta tiene un titular por lo tanto está a tu nombre. ¿la tienes asociada a Transfer?

154. Adquirí una tarjeta Saldazo pero cuando la quiero utilizar para comprar en Mercado Libre me dice que introduje un numero de tarjeta de crédito, ya verifique bien el numero de la tarjeta y lo escribo correctamente la estoy utilizando como tarjeta de débito Banamex.

     1. La tarjeta Saldazo NO es una tarjeta de crédito, solo puedes utilizarla por el saldo que tienes. Es probable que no te la tome porque Mercado Libre sólo esté aceptando pagos con tarjetas de crédito.

155. Que tal, preguntas ¿puedo vincular mi tarjeta con Paypal? ¿puedo hacer compras desde ebay haciendo el pago a otro lugar del mundo como Australia?

     1. De momento tenemos confirmado solo el acuerdo de Saldazo con Amazon. Con ebay y Paypal algunos dicen que se puede y otros no.

156. ¿Se puede vincular con Paypal?

157. ¿Puedo comprar boletos de avión con esta tarjeta?

     1. Si tienes el saldo suficiente si ya que no es una tarjeta de crédito.

158. Buena tarde yo quiero adquirir la tarjeta Saldazo pero tengo una deuda con Banamex ¿afecta en algo o me lo cobrarían mediante esta tarjeta?

     1. Los requisitos son simples, no es una tarjeta de crédito. Tramita en una tienda Oxxo y allí te la darán.
        – Credencial de Elector (INE)
        – Nombre completo
        – Fecha y entidad de nacimiento
        – Domicilio completo
        – Número de celular Telcel (Para recibir Notificaciones de todas tus operaciones y poder utilizar Transfer)

        Igualmente pueden hacer una consulta en el buró. Si apareces ellos terminan decidiendo.

159. Buenas tardes, ya tengo tiempo con la tarjeta y la verdad como nunca requerí del nip de la misma extravié la
     hoja donde esta el nip y quiero retirar dinero pero realmente no se cuanto tengo. ¿Que puedo hacer en este caso? La tarjeta esta a mi nombre y también quisiera cambiar el numero para que me lleguen los mensajes a mi nuevo teléfono ya que el otro fue robado.

     1. Llama a Banamex o ve a una sucursal del banco para limpiar el nip y cambiarlo, para luego realizar el trámite del número de celular.

160. Disculpen quisiera saber si puedo hacer pagos con esta tarjeta utilizando Paypal.

     1. Oficialmente tiene acuerdos con Amazon.com.mx únicamente.

161. Hola, si no cuento con IFE ¿puedo acudir con otra identificación oficial para adquirirla?

     1. Para solicitar esta tarjeta tienes que asistir a cualquier tienda OXXO con los siguientes datos:
        – Credencial de Elector (INE)
        – Nombre completo
        – Fecha y entidad de nacimiento
        Domicilio completo
        – Número de celular Telcel (Para recibir Notificaciones de todas tus operaciones y poder utilizar Transfer)

        Si no tienes credencial de elector, lleva otro a ver que te dicen, si es que te aceptan otro documento de identificación.

162. Buenas tardes, quisiera saber ¿por que al momento de poner mi tarjta Saldazo en Google Play me dice que el numero es invalido? Acabo de comprarla y le metí dinero a la tarjeta y quiero comprar unas cosas en Google Play ¿puedo hacerlo? ¿tengo que llamar al banco para dar de alta? de ante mano muchas gracias por leer.

     1. Recuerda que la tarjeta Saldazo no es una tarjeta de crédito, por lo tanto dudo que Google Play te la acepte. Sólo sabemos que con las tiendas online con quien tienen acuerdo es como Amazon México.

163. Hola buenas tardes, tuve un problema en una tienda departamental ya que pasaron mi tarjeta y salió primero un ticket que decía transacción no exitosa y la volvieron a pasar y salió ya que fondos insuficientes, cuando si tenia saldo y chequee en seguida y se me retuvo esa cantidad por la que la habían pasado primero en la tienda..

     1. Tienes que llevar el ticket a la tienda para que puedas hacer la reclamación porque quien cobró mal fue la tienda.

        1. hola, respondo a tu respuesta. Ya fui a la tienda y me mostraron el corte de ese día y no apareció mi numero de tarjeta, ni la cantidad.

164. Buenos dias, ¿se puede realizar el pago de Netflix con mi Tarjeta Saldazo? Muchas gracias

     1. Si se puede, hemos visto que hay gente que tiene problema con algunas tarjetas de débito como Banorte pero de Banamex no hemos escuchado problemas. Inténtalo y avísanos para ayudar a otros lectores

165. Hola, lo que pasó fue que por no hacer uso de la tarjeta me llegó un mensaje de que sería cancelada, hoy me intentaron hacer un depósito y no se puedo realizar. La tarjeta ¿ya esta cancelada y puedo comprar y activar una nueva o tengo que dirigirme a algún Oxxo o banco para reactivar la que ya tengo?

     1. Te aconsejamos que vayas con tu tarjeta a una sucursal de Banamex a ver si allí pueden activarte esa sin necesidad de solicitar una nueva.

166. ¿Puedo tener dos cuentas saldazo? Es decir con mis mismos datos, IFE sacar dos para mi para así tener 30,000 como máximo entre las dos cuentas de 15,000 y 15,000 ¿tendría que usar dos teléfonos, pero se puede?

167. ¿Puedo mandar dinero a la tarjeta saldazo desde mi banco por Internet? por ejemplo de Bancomer a la tarjeta saldazo a través de bancomer.com?

     1. Las alternativas para recibir depósitos son con tu número de Tarjeta Saldazo, acude a un OXXO o Sucursal Banamex. La cantidad máxima que podrás depositar a tu tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales.

168. Hola, quisiera saber cómo puedo reponer mi plástico, ya que me robaron la cartera. También quisiera saber por qué cada vez que me depositaban me hacían falta 15 o 20 pesos al siguiente día. Y en otras ocasiones llegaban mensajes de haber recibido depósitos por 2.40?

     1. Primero denuncia el robo o extravío de la tarjeta para que nadie pueda utilizarla. Comunícate con Banamex para continuar el trámite.

169. ¿Puedo enviar el dinero de mercado pago a la tarjeta saldazo?

170. Quiero cancelar la tarjeta ¿cual es el proceso que debo seguir?

     1. Dirígete a una sucursal de Banamex.

171. Buen día, quisiera saber por que cuando hago un retiro de efectivo en un cajero, no me deja sacar otra vez dinero del cajero en el transcurso del día, ¿que ese no es un beneficio al ser cliente Banamex? No quiero pagar siempre comisión solo para retirar en un Oxxo o ¿ese es su convenio que a fuerzas nos obligan a sacar dinero del oxxo? Gracias

     1. Puedes retirar de cualquier cajero Banamex sin comisión, en cualquier OXXO; con comisión al igual que en cualquier cajero de otro banco. Puedes retirar por día hasta $1,000.

172. Si ya di de baja mi tarjeta y quiero otra ¿que es lo que debo de hacer? Me dieron un numero de cuenta, uno de cancelación y un folio de reposición.

     1. Tienes que gestionar una nueva, consulta en una sucursal de Banamex.

173. Hola ¿cuantas cuentas saldazo puedo adquirir? Gracias.

     1. Una por cada número de Telcel

174. Hola la tarjeta saldazo ¿tiene clabe interbancaria? es que el Sat me va hacer una devolución de saldo a mi favor.

     1. Tienes que comunicarte al 01 800 444 2669

175. Hola buenas noches, ¿como hacer para recuperar mi nip no me acuerdo y quiero retirar de mi tarjeta?

     1. Puede hacerlo en la parte inferior del site http://www.saldazooxxo.com/ realizando tu consulta o en una sucursal de Banamex.

     2. ¿Como activo mi NIP Transfer?
        Marca *4444 desde tu Telcel.
        Cuando se te pida, digita el número de 6 digitos que más te gusten.
        Confirma tu NIP* Transfer.
        Recibirás un SMS notificándote que la activación de tu NIP Transfer fue exitosa

176. ¿Teléfono para reportar extravío de mi tarjeta saldazo?

     1. 01 800 444 2669

177. Que tal amigos, tengo una pregunta. Tramité mi tarjeta Saldazo en una Oxxo para hacer valida la promoción de Amazon pero no se donde encontrar o como obtener mi código de promoción, ¿alguien podría asesorarme por favor? ¿Donde lo puedo conseguir o donde dice el código?

     1. La promoción es por tiempo limitado y para ello utiliza el código promocional SALDAZO del 1 al 30 de Abril de 2016. Aquí puedes verlo https://www.amazon.com.mx/b?ie=UTF8&node=13553260011

178. Si recibo depósitos por mas de 15,000 (lo cual se puede ya que he comprobado que actualmente el limite es de 16,300) esta genera el “Impuesto de depósitos en efectivo” y el Banco le comunica al SAT, o con una tarjeta/cuenta Oxxo no aplica?

     1. Este impuesto no se paga más, si bien los bancos tienen obligación de informar, el SAT no cobra más este tributo.

179. Buenos días, quiero saber si es posible realizar una transferencia de Banorte por Internet hacia la tarjeta saldazo.

     1. Los depósitos que puedes recibir son en un Oxxo con tu número de Tarjeta Saldazo, o en Sucursal Banamex, a través de un depósito.
        Proporciona tu número de Tarjeta Saldazo a quien te quiera enviar dinero, la cantidad máxima que podrás depositar a tu tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales (o lo equivalente a 3,000 UDIS).
        Para hacerlo por Internet deberá estar asociado a una cuenta Transfer en Banamex.

180. ¿Esta tarjeta genera el Impuesto a depósitos en efectivo?

     1. Este impuesto ha sido derogado, no existe más.

181. Buenas tardes.
     Tengo una duda, puedo realizar un depósito desde mi banca en línea, Banorte por Internet o Bancomer, a una tarjeta Saldazo? Me pide los 16 dígitos del plástico y el banco, pondría yo Banamex y los 16 del plástico de Saldazo?
     Saludos cordiales.

     1. PD: Ya se realizó la sincronización con el número Telcel y la tarjeta Saldazo.

182. Buenas tardes, para recuperar el NIP, ya que se me extravió la hoja donde indica el NIP y para poder consultar en el cajero, es necesario.

     1. Por favor, comunícate al teléfono 01 800 444 2669

183. ¿Como le hago para saber la clabe interbancaria de mi tarjeta Saldazo?

     1. Tienes que comunicarte al 01 800 444 2669

184. ¿Cómo puedo checar mi estado de cuenta de la tarjeta Saldazo?

     1. Los pasos para consultar tu saldo son:
        – Para ver tu saldo en el celular manda un mensaje de texto al 4040 con la palabra Saldo
        – Recibirás un mensaje adicional que te pedirá que teclees tu NIP Transfer (6 dígitos) y así tu saldo aparecerá en la pantalla.

        En caso que prefieres hacerlo en un banco, visita un cajero automático de cualquier banco, y ahí también lo podrás consultar. En Banamex no tienes comisión, en los otros sí.

185. Hola, me gustó mucho la información, es muy completa, sin embargo aún no me queda claro el monto máximo que se puede retirar de un Oxxo por evento (creo que así se dice) ya que fui a un Oxxo y me comentaron que no podía sacar tanto ($1,500), pero tampoco me supieron decir cuanto si podía, además de que en caja no tenía tanto efectivo; estoy leyendo que hay personas que reciben depósitos mas altos ¿cuantas veces tienes que ir a retirar si tienes más dinero (digamos unos $10,000)? ¿se pueden hacer varios retiros al día de diferentes Oxxo? Leí que hasta $500, ¿eso es verdad? porque por $10,000 serian 20 retiros con una comisión de $9… serían $180 de comisiones! espero haberlo entendido mal.

     1. Los retiros de efectivo son de hasta $500 por transacción y se cobra una comisión de $10 pesos por retiro. En los cajeros Banamex no tienes comisión por lo tanto te recomiendo utilices ese medio.

186. Reporté mi tarjeta como extraviada, me dieron el número de folio y cuenta, resulta que en Oxxo me dicen datos inválidos, al hacer esto, terminé en una sucursal Banamex, me dan una Transfer gratis pero los depósitos me cobran $9.00, hablé a Oxxo y me dieron otro folio y desde ayer es lo mismo datos inválidos, creo que cancelare esa cuenta porque son depósitos chicos y no conviene la transfer o ¿que hago?

     1. Con tu número de Tarjeta Saldazo, acude a un OXXO y deposita sin costo, eso dice en su web.

187. ¿Puedo solicitar la tarjeta en cualquier Oxxo del país?

     1. Si en cualquier tienda Oxxo del país y proporciona los siguientes datos:
        Credencial de Elector (INE)
        Nombre completo
        Fecha y entidad de nacimiento
        Domicilio completo
        Número de celular Telcel (Para recibir Notificaciones de todas tus operaciones y poder utilizar Transfer)

188. Quiero activar mi nip transfer desde mi Telcel pero mi celular es de plan y aun tengo minutos y todo pero cuando llamo al *4040 o al *4444 me dice que no tengo saldo, osea ¿tengo que recargar saldo para que me lo quiten por llamar o como? porque de otra manera no puedo activar mi nip y siendo de plan mi Telcel dice que no tengo saldo, ¿como le puedo hacer?

189. ¿Como le hago para pagar en linea? es que quiero hacer compras por Internet y me dice que el pago fue declinado por el proveedor de mi tarjeta, que los contacte, pero tengo dinero en la tarjeta, ¿como puedo hacer para pagar? ¿o que se debe de activar? saludos

     1. Comunícate con Banamex a ver cual es el problema al 01 800 444 2669

190. ¿Hay alguna fecha estimada para que el bloqueo de establecimientos quede resuelto? No puedo registrarla en ninguna aplicación para compra en línea, solo Amazon.

     1. El acuerdo por el momento es sólo con Amazon

191. ¿Alguien sabe si puedo utilizar la tarjeta Saldazo de Oxxo para retirar mi dinero de Mercado Pago?

     1. Edgar que tal yo he intentado hacer transferencias desde mercado pago mediante las 3 formas posibles, con número de tarjeta Oxxo, con número de cuenta transfer Banamex, y con CLABE para transferencias electrónicas y ninguna aprueba, no se a que se deba si se supone que con la CLABE debería bastar, aunque no estaría de mas qué tu hicieras la prueba y comentar tu resultado, ya que la mayoría de la gente pregunta en los foros y ya jamas regresan a responder por lo tanto no salimos de la duda. Saludos y esperamos tu experiencia.

192. Si me depositan en una tarjeta saldazo y tengo una deuda en Banamex con una tarjeta de crédito. ¿Banamex me quita el dinero que me depositaron?

193. Si compré una tarjeta Saldazo con otra credencial que no era mía puedo activarla con mi nombre y firmarla yo y recibir dinero yo.

     1. El problema radica en que no pueden haberte dado una tarjeta a ti si la identificación no era tuya.

194. Aquí en Tijuana las Oxxo nunca tienen dinero en la caja para hacer retiros, y estamos hablando de $200-$400 pesos, y no es problema que ocurre en una o dos sucursales, son bastantes y me consta.

195. Hice un deposito a una cuenta de saldazo y no aperase el depósito ¿con quien tengo que ir para que nos resuelvan ese problema? ¿alguien que por favor me pueda orientar?

     1. Te recomendaría que vayas a una sucursal de Banamex con el ticket de depósito.

196. ¿Como rastrear a alguien que generó un fraude y se le depositó dinero en una cuenta de estas?

     1. De seguro tienes el número del celular o la cuenta donde fue el dinero. Puedes localizar a la persona con esos datos.

197. Acabo de adquirir la tarjeta y nunca me comentaron de la mensualidad de $15.00, ¿es forzoso aun que no la ocupes?

     1. Hemos leído las condiciones en la web de banamex y dice lo siguiente:
        Utilizar tu Cuenta Transfer al menos cada tres meses para:
        – Pagar con tu Tarjeta Transfer o Saldazo en cualquier establecimiento
        – Depositar a tu Cuenta Transfer en la red de corresponsales o por transferencia electrónica
        – Enviar dinero a familiares o amigos desde tu Telcel
        – Comprar tiempo aire con tu Telcel
        – Retirar efectivo en OXXO con tu Tarjeta Saldazo
        – Deposita en OXXO, 7 Eleven o Soriana
        – Retira en cualquier tienda OXXO con tu Tarjeta Saldazo
        – Retira en cajeros automáticos Banamex con tu celular

        En caso de cumplir con estas condiciones, a partir de febrero de 2015 no pagarás una comisión de $15 por renta mensual en el mes.

        Cada mes se evaluará el uso de tu cuenta durante los 3 meses anteriores y si cumples con lo mencionado no se realizará el cobro de $15 + IVA
        Cada mes se verificará que no hayas usado en el mes anterior la tarjeta en las Sucursales o Cajeros Automáticos Banamex para realizar depósitos o retiros, así no se realizará el cargo de $15 +IVA.

198. Hola ¿como puedo retirar efectivo con un mensaje? En operaciones desde mi Telcel menciona retiro de efectivo, pero ¿cuales son los pasos a seguir para hacerlo? ¿Retiraría mi efectivo en ventanilla?

199. Hola, hoy fui a sacar dinero al banco y no pude, como era primera vez, me pidió que cambiara de nip, después de eso no pude sacar dinero, mande un mensaje para consultar mi saldo y me dijo que mi tarjeta estaba en la blacklist y que debía desbloquearla, ¿que puedo hacer?

     1. Tienes que comunicarte al 01 800 444 2669

200. Hola, hice lo del cambio de NIP de mi tarjeta saldazo pero la he olvidado ¿Como puedo recuperarla? ¿Tengo que ir directamente al banco?

     1. Comunicate al 01 800 444 2669

201. Hola, ayer me robaron mi cartera con mis credenciales y mi tarjeta saldazo, tengo dinero depositado en ella, ¿que hago para recuperar mi tarjeta y no perder el dinero?

     1. Hola ante todo denuncia el robo para que nadie pueda utilizar el dinero, y allí te dirán como tienes que hacer para que te den una nueva. Comunicate al 01 800 444 2669

202. Buen día, el día sábado 2 de junio 2016 fui a hacer un retiro de $1,500 pesos con mi tarjeta en un cajero Banamex, cuando le puse retirar apareció en la pantalla una leyenda que me decía que no contaba con efectivo, pero en ese momento me llegó un mensaje a mi teléfono que decía que si se había retirado el efectivo, cuando no se retiró nada, al hablar y hacer el reporte me comentan que en 15 días me dan respuesta de mi dinero, creo que no es justo, y más porque no saben que necesidades tengo o para que necesito el dinero, me gustaría saber que puedo hacer para que me resuelvan de manera breve, ya que yo necesito mi dinero. Gracias por su atención, espero respuesta.

     1. Aunque te parezca increíble, agradece que te devolverán el dinero. En la mayoría de los casos suelen fallar a favor del mismo banco y dan por cumplido que te dio dinero el cajero automático. Estos procesos suelen llevar tiempo.

203. Hola ¿que puedo hacer ya que me enviaron un dinero a la tarjeta y cuando fui a retirar no agarra el chip? Fui a otro Oxxo y la pasaron en las 2 cajas y tampoco ni en el cajero de Banamex. Hablé al 018004442669 en varios teléfonos y me dice que no puede ser procesada la llamada de la ciudad donde estoy Mexicali, Baja California.

     1. Dirígete a una sucursal de Banamex, o solicita un cambio por tarjeta dañada.

204. Extravié mi tarjeta, ¿que procedimiento tengo que hacer para poder retirar lo que tengo depositado?

     1. En primer lugar reporta el extravío para que nadie pueda utilizar esos fondos. Y comunícate con el centro de atención o en sucursales Banamex.

205. No tengo celular Telcel, es Movistar y me urge revisar los movimientos o un estado de cuenta de mi tarjeta saldazo, ¿cómo puedo conseguirlo? Gracias.

     1. Realiza una consulta de saldo en cajeros Banamex que no te cobra comisión.

206. ¿Como puedo asociar mi tarjeta a Paypal?

     1. Muchos tarjetahabientes nos han comentado que no se puede asociar de momento.

207. Buen día, quisiera saber si se puede hacer una transferencia de lo que tengo en mi tarjeta Saldazo a una cuenta de ahorro de Banorte o una cuenta de nómina de Afirme.

     1. Tienes que contratar el servicio Transfer de Banamex que te permite realizar transferencias hacia otras cuentas.

        1. Pues te soy sincero, yo no conozco mucho de eso, pero cuando fui a la sucursal a dar mi numero para que me llegaran las notificaciones me dijeron algo sobre eso pero no entendí, entonces activé algo de Transfer al 4040 y me pidieron poner una contraseña de 6 dígitos, luego bajé la app que dice transfer y puedo checar saldo y movimientos, y veo que dice algo de transferencias, no se si a eso se refiera con contratar transfer, si no es así, podría decirme como hacerle? Gracias de antemano, saludos.

           1. Si, perfecto, lo que hiciste fue asociar tu celular Telcel a la tarjeta Saldazo y la transformaste en cuenta Transfer que te permite operar a través de tu celular, ahora ya puedes hacer transferencias. Podrás enviar dinero con Transfer Banamex desde tu Telcel vía SMS o a través de la App Transfer, las 24 horas.

              1. Excelente, muchas gracias, solo dos cosas mas, ¿puedo enviar una transferencia a una tarjeta de débito? y por ultimo, ¿que costo tiene el servicio de transfer y de la tarjeta saldazo?

              2. Para hacer una transferencia desde tu celular a una cuenta de otro banco que no sea Banamex tienes que hacer lo siguiente:
                 1. Redacta un mensaje de texto que incluya los 18 números de la CLABE; además incluye un espacio y la cantidad a enviar (sin signos de pesos).
                 2. Envíalo al 4040.

                 En cuanto a las comisiones de la Cuenta Transfer Banamex con tarjeta Saldazo son los siguientes:
                 – Monto mínimo de apertura Única $50.00
                 – Renta Mensual Mensual $15.00
                 – Depósito en efectivo en corresponsal Banamex Por evento $9.00
                 – Retiro de efectivo en corresponsal Banamex Por evento $9.00
                 – Generación y uso de clave dinámica a través de un celular Por evento $7.00
                 – Trasferencias de fondos a cuentas de deposito a través del celular Por evento $1.00
                 – Compra de tiempo aire Por evento $1.00
                 – Adquisición y reposición de tarjeta de débito(5) Por evento $28.50
                 – Consulta de saldo, movimientos y datos de la cuenta vía CAT Por evento $5.00
                 – Transferencia interbancaria vía celular Por evento $1.00
                 – Solicitud de cobro de celular a celular Por evento $1.00
                 – Emisión de orden de pago interbancaria vía celular Por evento $1.00
                 – Emisión de orden de pago vía celular Por evento $7.00

                 Tarifas no incluyen IVA

              3. Gracias por toda la información, solo me salio una ultima duda, ¿la consulta de saldo desde la aplicación de TRANSFER también me cobra 5 pesos por cada vez que checo?

208. ¿Como puedo cambiar el número de teléfono? es que el que tenia registrado en la tarjeta se me perdió y quiero que me lleguen los mensajes al número nuevo que tengo. Alguien me puede ayudar.

     1. Si ya tienes asociada tu tarjeta o un número telefónica tendrás que comunicarte con Banamex porque es probable que tengas que abrir una tarjeta nueva pata otro celular.

209. Hola buen día, ¿como hago para adquirir una tarjeta nueva de Saldazo, ya que hablé al 018000212345 y me comentaron que hiciera un deposito para que tuviera movimiento y así poder cancelarla?. Ya fui y me dicen que está inactiva esa cuenta, podrán ayudarme para saber que hacer. Gracias.

     1. Tienes que ir a una sucursal de Banamex para ver si pueden reactivarla.

210. Tengo un problema, la tarjeta tiene tiempo que la saque pero no recuerdo el Nip, ¿como le hago para acceder a mi tarjeta saldazo o me podrías explicar paso a paso? saludos!

     1. Comunícate con Banamex para que generen uno.

211. ¿Puedo registrarla para pagos de Netflix?

     1. No está disponible para pagar Netflix

212. Buen día, mi duda es acerca si alguien que esta en Nueva York y quiere hacerme un depósito en dólares ¿lo puedo recibir y en que denominación?

     1. Los envíos son pesos de la siguiente forma:

        Enviar dinero de un celular a otro celular:
        Envía un mensaje de texto con la palabra TRANSFER (espacio) el número de celular a 10 dígitos (espacio) y la cantidad a enviar sin signos de pesos.
        Vía SMS te pedirá tu NIP Transfer para confirmar el envío.
        Recibirás un SMS con folio de autorización para comprobar que fue exitoso el envío.

        Enviar dinero a otra Tarjeta Saldazo
        Envía un mensaje de texto al 4040, con los 16 dígitos de la Tarjeta Saldazo espacio y el monto a enviar.
        Vía SMS te pedirá tu NIP Transfer para confirmar el envío.
        Recibirás un SMS con un folio de autorización para comprobar que fue exitoso el envío.

     2. Quiero cambiar el número de celular para que me lleguen los mensajes porque el que tenía cuando compre la tarjeta se me perdió.

        1. Si ya está asociada parece que no puede cambiarse, tienes que ir a una sucursal Banamex para que te digan si tienes que dar de baja y hacer una nueva.

213. Tengo meses usando la tarjeta sin problemas hasta hoy que quise retirar en un cajero y me apareció “Límite diario excedido”. Había retirado hace una semana y el depósito se realizó ayer. ¿Que sucedió? ¿A alguien más le ha pasado?

214. hola ¿como doy de baja la tarjeta?

     1. En sucursales Banamex

215. Hola quisiera saber si esta tarjeta se puede asociar con PayPay. Espero su respuesta, me urge saber porque necesito hacer una compra online gracias 😀

     1. No se puede según nos han comentado la mayoría de nuestros lectores.

216. Perdí mi tarjeta saldazo ¿como hago para recuperarla?

     1. Tienes que reportarla como perdida al CAT (Centro de Atención Telefónica): desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

217. ¿Puedo tramitar dos tarjetas de Saldazo y asociarlas a dos números de celular diferentes? Necesito una para mi y una para mi hija que esta en la prepa pero por ser menor de edad ella no puede tramitarla aun. Me interesa para poder depositarle dinero y ella tiene un cajero Banamex a un lado de escuela. Gracias.

     1. Si se puede, tienen que estar asociadas a dos teléfonos diferentes cada tarjeta.

218. Alguien me podría informar, ¿si pudiera dar el número de mi tarjeta saldazo a mi empresa donde trabajo para que me depositen mi dinero de pago? ya que no cuento con tarjeta de nomina y me piden una Banamex.

     1. No se puede porque, en primero lugar la cantidad máxima que podrás depositar a tu tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales (o lo equivalente a 3,000 UDIS). Por otro lado los depósitos se hacen en una sucursal Oxxo o por teléfono, y no creo que la empresa pueda hacerlo.

219. Yo tengo mi tarjeta saldazo, y no había tenido problemas con ella hasta el día de hoy. Primero el nip se me olvidó y el segundo es que el número que registré ya no lo tengo ¿Como puedo recuperar mi nip o cambiarlo y el numero de celular también hacer lo mismo?

     1. Llama al 01 800 444 2669 o acércate a una sucursal de Banamex.

220. Alguien me puede decir porque me negaron la tarjeta saldazo en el Oxxo, al final dijo la computadora regresar dinero a cliente.

     1. Llama al 01 800 444 2669 o acércate a una sucursal de Banamex.

221. Me rechazan la tarjeta en Oxxo y cajeros y necesito retirar el dinero que tengo ¿qué procede? ¿por qué pasa esto?

     1. Llama al 01 800 444 2669 o acércate a una sucursal de Banamex.

222. ¿Como puedo hacer para recuperar mi NIP? No recuerdo la contraseña.

     1. Llama al 01 800 444 2669

223. Hola, no entiendo lo del monto máximo mensual, es decir en un mes tengo para depositar hasta 15,000 pesos y acabado ese mes, al iniciar el primer día del otro mes puedo depositar nuevamente otros 15,000 o como?

     1. Claro, la cantidad máxima que podrás depositar a tu tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales (o lo equivalente a 3,000(2) UDIS) y no es acumulativo, quiere decir que el máximo es ese independientemente si el mes anterior llegaste a ese monto.

        1. Hola yo le puse letras a mi nip pero me dicen que no aceptan letras ¿como podría cambiarla?

           1. El Nip consta de números, no puedes utilizar letras, por lo tanto nunca pudo haber sido dado de alta un NIP con letras.

224. Hola, si me van a depositar mas de $ 15,000 ¿es correcto que les proporcione mi CLABE de mi cuenta Transfer para que no les nieguen el depósito, osea la de 18 dígitos y que proceda el depósito y si lo puedo retirar neto en ventanilla?

     1. El máximo por mes es $15,000 por mes. Lo que puedes hacer es abrir una Cuenta Transfer Banamex
        con tarjeta Saldazo y el saldo depositarlo allí directamente a través de una transferencia.

        1. Bueno creo que ya tengo la cuenta de la que me hablas. Si no pues de que es la CLABE de 18 dígitos que tengo? Esa desde que compre mi tarjeta di mi teléfono y me dieron esa CLABE y se registró un nip aparte para esa cuenta transfer, que cuenta de 6 dígitos con la que puedo hacer movimientos desde mi teléfono o acaso tengo que abrir cuenta con el banco directamente? Porque en el banco me dicen que ellos no tienen nada que ver con saldazo, que ellos solo se encargan de expedir los plásticos, que si deseo puedo mejor abrir una cuenta de ahorro con Banamex con 1,500, pero ahí podré recibir las cantidades mayores de 15,000 que sean.

           1. La cuenta transfer es de Banamex y es un producto que se puede asociar a la tarjeta saldazo.

              Requisitos de Contratación de Cuenta Transfer Banamex:
              – Ser Persona Física mayor de 18 años.
              – Contar con credencial IFE.
              – En caso de adquirir la Cuenta Transfer en Tiendas OXXO, es requisito contratar el programa de beneficios de Saldazo de OXXO.

              Proporcionar los siguientes datos:
              – Nombre Completo
              – Fecha de Nacimiento
              – Género
              – Entidad de Nacimiento
              – Domicilio
              – Número celular Telcel (opcional)

              La Cuenta Transfer Banamex se puede abrir en Sucursales Banamex, Corresponsales, Portal Transfer Banamex.

              Para mayor información comunícate al CAT (Centro de Atención Telefónica):
              – desde el Interior de la Republica al 01 55 4631 2669
              – desde la Ciudad de México al 4631 2669
              – o al *4444 desde tu Telcel

225. Buenas tardes, me van hacer un depósito con un cheque de un Banorte ¿pueden depositar directamente en Banamex a mi cuenta saldazo con mi numero de tarjeta? Gracias.

     1. Los depósitos tienen que ser en efectivo, no con cheque.

226. ¿Alguien sabe donde encontrar la clabe de 18 dígitos?

227. He tenido problemas al querer sacar dinero o tratar de cambiar mi nip en cajero BANAMEX, me aparece error y me dice que mi nip ya ha sido cambiado con anterioridad, he usado el nip que me aparecía en el instructivo, ¿que se supone que debo hacer?

     1. Solicita un cambio de NIP al CAT (Centro de Atención Telefónica) desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669 desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

228. He perdido mi tarjeta saldazo ¿como le hago para cancelarla y obtener otra?

     1. Llama de Lunes a Domingo de 08:00 a 22:00 hrs. Desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

        1. Buenas tardes, perdí mi tarjeta y el num que me dieron para que me comunicara está ocupado siempre, tengo tres días. ¿Cómo es posible que es una urgencia cancelar la tarjeta y ustedes tengan mal servicio no nos protejen en nada a las personas que utilizamos sus tarjetas? ¿me puedes dar otro numero donde me hagan el favor de contestar 015546312669?

229. ¿Se puede tener dos tarjetas Saldazo con distinto número?

     1. Si se puede, dos tarjetas con dos números de celular

230. ¿Se puede tener dos tarjetas con diferente número de teléfono?

     1. Si se puede.

231. ¿Como puedo reportar mi tarjeta por robo?

     1. De la Cd. de México al 55 1226 2639 o del resto del país 01 800 021 2345

232. Buenos días, por motivos de trabajo me dieron una donde hacina depósitos (mas bien me pidieron que sacara una), después me quedó un saldo como de 13 pesos en la tarjeta saldazo, al mes fui a ver y estaba en 0.
     ¿Cobra alguna comisión mensual? En la tabla de las comisiones aparece ” Manejo Mensual ” 15 pesos, pero no aparece nada sobre, comisión por saldo mínimo ni comisión por no usar la tarjeta, no la uso desde hace 7 meses (pues quiero meter dinero ahí y así como está, no quiero ponerle ejemplo 200 pesos y después ver que solo tenga 20 pesos) lo cual es un robo descarado.

     1. Checa en tu estado de cuenta bajo que movimiento te han quitado ese dinero, si es por el manejo de cuenta o cual es el motivo.

233. Buenas noches ¿que tan seguro es el envío de efectivo a través de mensaje a otra tarjeta?

     1. Todas las operaciones viajan a través de la red de Telcel, no de Internet por lo que nadie puede tener acceso a tu información. De forma adicional, las transacciones requieren ser confirmadas en tu celular a través del NIP que es único y está ligado solo al número celular registrado, por lo que si llegaras a extraviar tu celular puedes tener la confianza que tu dinero está resguardado.

234. Si di de baja mi tarjeta por extravío haces meses, pero la recuperé ¿se puede reactivar teniendo la misma tarjeta?

     1. Fernando, no, deberías solicitar la reposición. Saludos

235. ¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta? ¿me podrías ayudar por favor?

     Mil gracias

     1. Fátima, podrás ver tu saldo en el celular mandando un mensaje de texto al 4040 con la palabra Saldo. Recibirás un mensaje adicional que te pedirá que teclees tu NIP Transfer (6 dígitos) y así tu saldo aparecerá en la pantalla.

        Sino, visita un cajero automático de cualquier banco*, y ahí también lo podrás consultar.

        1. Perfecto, eso lo tengo muy claro, muchísimas gracias.

           Lo que necesito saber es cómo puedo sacar mis estados de cuenta, necesito estados de cuenta de 3 meses, en esa tarjeta me depositan mi sueldo, y para sacar un carro me los están pidiendo.

           ¿Tendría que ir directamente Banamex?

           1. Fátima, en dicho caso sí, deberías ir a Banamex. Saludos

236. Buen día, ¿como puedo checar cuanto dinero me pueden depositar en efectivo si no llevo el control de cuanto me depositan? Gracias.

     1. Puedes hacer una consulta de saldo para ver los movimientos que tuvo tu tarjeta. La cantidad máxima que podrás depositar a tu Tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales.

237. ¿Es posible tener dos tarjetas o cuentas Saldazo bajo un mismo numero de celular?

     1. No, tienen que tener cada cuenta un número distinto.

238. ¿Se pueden hacer compras con tarjeta Saldazo en Estados Unidos?

     1. Ana, todavía no está habilitada dicha función, por lo que no se podrá. Saludos

239. ¿Como puedo cambiar el número de teléfono, tengo un nuevo número de teléfono y quiero que en ese me llegue la información de mi tarjeta, como puedo cambiar el numero?

     1. Llama al 01 800 444 2669 o Marca desde tu Telcel *4444

240. Buenas tardes, ¿que se hace en caso de olvidar el NIP?

     1. Tienes que comunicarte con Atención al Cliente 24 hs. 7 días de la semana. Llama al 01 800 444 2669 Marca desde tu Telcel *4444.

241. ¿Por que cuando me depositan como 1000 pesos voy a ver como a la media hora y solo tengo 915? Que robo ¿así es siempre? que alguien me explique.

     1. Seguramente te debitan comisión de mantenimiento mensual.

242. Yo lo que quisiera saber es si puedo recibir dinero de Estados Unidos a mi tarjeta Saldazo y que tengo que dar si mi clave o mi numero de cuenta.

     1. No se puede, es para transferencias dentro de México y en pesos.

243. ¿Como puedo saber la clabe de la tarjeta?

     1. Llama al 01 800 444 2669 o marca desde tu Telcel *4444

244. Buenas tardes, quisiera saber si la tarjeta saldazo de Oxxo cobra una comisión mensual porque en mi caso me descuentan $15.00 cada mes y también quisiera saber si se la tarjeta no tiene movimientos en un tiempo largo 6 meses se cancela o si es que se cobra la comisión antes mencionada se acumula por el tiempo en que no se uso. Gracias.

     1. Para no pagar la comisión por renta mensual tienes que:
        Pagar con tu Tarjeta Transfer o Saldazo en cualquier establecimiento o tetirar efectivo en OXXO con tu Tarjeta Saldazo o en ATM Banamex con tu celular, retira en cualquier tienda Oxxo con tu tarjeta Saldazo.
        En caso de no cumplir con estas condiciones, a partir de febrero de 2015 aplicará una comisión de $15 por renta mensual en el mes.

245. Fui a un Oxxo para adquirir mi tarjeta saldazo y me comentaron que Banamex rechazo el tramite, ¿por que lo rechaza?

     1. Puede ser que estés en el Buró y por eso te rechazan o no cumples con los requisitos mínimos que exigen.

246. ¿Cómo recupero mi nip?

     1. Comunícate al CAT (Centro de Atención Telefónica) desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

247. ¿Donde puedo checar mi saldo si no tengo el Transfer activado? Mi teléfono celular es iusascell, ¿puedo tener Transfer?

     1. Transfer sólo está disponible para Telmex. Para consultar saldo puedes hacerlo con tu tarjeta en cajeros banamex o en Oxxo.

248. Me hicieron un deposito en el Oxxo a la tarjeta y al querer retirarlo me dicen que no había ningún deposito, la persona que me hizo el deposito dice que si lo hizo pero que tiro el ticket del deposito y fue cuando ocurrió los saqueos a las tiendas y que ya no pudo recuperar copia de ese ticket. Mi pregunta es ¿podré sacar un estado de cuenta en Banamex para cerciorarme que efectivamente lo depositó o no?

     1. Si, puedes hacer una consulta en cajeros de Citibanamex con tu tarjeta o puedes pedirlo desde tu Telcel.

249. ¿Tiene límite de depósitos esta tarjeta? Ya que por ejemplo en las de Bancomer de débito o crédito solo deja hacer 20 depósitos por mes sin importar cantidades.

     1. Jorge, no hay límite de depósitos, pero sí no pueden superar los 15000 pesos mensuales. Saludos

250. hola, ¿que puedo hacer si bloquee mi tarjeta saldazo en el cajero?

     1. Comunícate al 01 55 4631 2669 desde el interior de la República, o al 4631 2669 desde la Ciudad de México.

251. Buen día, extravié mi tarjeta saldazo ¿que debo hacer y si después de reportarla puedo solicitar otra directamente en Oxxo?

     1. Tienes que llamar al 01 55 4631 2669 desde el interior de la República, o al 4631 2669 desde la Ciudad de México para reportarlo. Después, debes ir a alguna tienda Oxxo y solicitar la reposición del plástico (tiene costo).

252. Intento retirar dinero de mi tarjeta saldazo y no se puede ya intente llamar a los números que proporcionan y me dicen “el numero que usted marco no puede ser accesado desde el área donde se encuentra” y en el oxxo me dieron el numero 018183202020 y tampoco me contestan.

253. Hola, leí por ahí que se pueden hacer transferencias electrónicas (por ejemplo, de Bancomer) a mi tarjeta saldazo transfer utilizando los 16 dígitos de la tarjeta. ¿es cierto eso?

     1. Si está asociado a una Cuenta Transfer Banamex, puedes recibir dinero de transferencias bancarias.

254. Buenos días, podría aclararme a que se debe el “cobro de comisión de renta mensual”, me cobraron $15.00 mas IVA y es la primera vez después de dos años que me hacen éste tipo de cargo, gracias.

     1. Eso es cuando tienes una Cuenta Transfer Banamex con Tarjeta Saldazo. La comisión por Renta Mensual no aplicará si el cliente no ha utilizado durante el mes inmediato anterior al cobro de la comisión, las sucursales de Banamex para cualquier operación de caja relacionada con Cuenta Transfer (sin incluir operaciones de servicio al cliente), ni los cajeros automáticos de Banamex para transaccionar con su tarjeta de débito.

255. Hoy llamé al centro de atención OXXO y me dicen que está en mantenimiento el servicio, hasta cuando podré depositar en la tarjeta saldazo?

256. ¿Como puedo recuperar mi tarjeta Saldazo ya que se me extravió? ¿Me podrías proporcionar un numero de teléfono en donde si me contesten ya que a los que llamo no lo hacen? Gracias, me urge recuperarla.

     1. Tienes que darle de baja y solicitar una nueva. Es la mejor opción.

257. Hola. ¿Alguien sabe si puedo retirar dinero de Google Adsense con esta tarjeta?

     1. Josue, no podrás dado que sería una transferencia internacional. Saludos

258. Por que aparece en el cajero un nip de 4 digitos y el que tengo que dar es de 6? No entiendo no he poodido retirar nada.

     1. El NIP es de cuatro números es de tu tarjeta y el de 6 es para asociarlo a tu cuenta transfer de Banamex.

259. Hola ¿puedo ligar mi tarjeta saldazo a un número de Movistar y recibir notificaiones en el mismo?

     1. No, sólo se puede ligar a un Telcel.

260. Hola quiero recuperar mi NIP, pero en el banco me dicen que tengo que comunicarme al tel 015546312669 pero es un numero que en el cual no contestan y me urge recuperarlo dado que no se cuanto es lo que tiene de saldo y mi número celular registrado ya no es Telcel, ¿como le puedo hacer?

     1. Los canales de atención si no tienes Telcel son desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

261. Hola, buenas tardes, alguien que me ayude tengo un problema con mi tarjeta saldazo no me pueden depositar desde un Oxxo porque dicen que ya no tiene sistema la tarjeta, ¿que puedo hacer estoy en Morelia?

     1. Llama al 01 800 444 2669 desde cualquier teléfono o al *4444 desde tu celular Telcel.

262. Una pregunta, se me olvido mi nip ¿como lo recupero o como le hago?

     1. Los canales de atención si no tienes Telcel son desde el Interior de la República al 01 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel.

        1. Disculpe ¿se pueden recibir transferencias de otros bancos a la tajeta saldazo?

           1. Tienes que asociarla a una Cuenta Transfer de Banamex para recibir y enviar.

263. ¿Se pueden hacer transferencias de otros bancos a la tarjeta saldazo?

264. Una pregunta ¿donde consulto mi clave interbancaria o donde puedo hablar para que me la den? Gracias.

     1. Para consultar tu CLABE en CitiBanamex, tienes las siguientes opciones:
        – En tus estados de cuenta de cheques.
        – A través de Banca Electrónica, donde puedes consultar las CLABES de cuentas propias e incorporadas en bloques de 20 en 20.
        – En el área de Servicio a Clientes llamando al 1226 2639 y 2226 6391.

265. Me hicieron dos depósitos el viernes 14 de septiembre, los cuales no se reflejaron ya tengo la caratula de la transferencia como liquidada y no me puedo comunicar al 015546312669 o me dejan esperando o dice la grabación que desde mi linea no es posible hacer la llamada estoy en Monterrey… realmente me urge … Adquirí la tarjeta por ser de uso fácil.

     1. Entonces la única alternativa que te queda es que te dirijas a una sucursal de Citibanamex con toda la información que tengas.

266. Hola buenas tardes, estoy teniendo problemas para recibir un Spei a saldazo, el dia viernes se realizó un Spei de una cuenta Banregio a Saldazo por medio de la aplicacion, el saldo si fue descontado de BanRegio pero no ha sido reflejado en la cuenta de saldazo.
     ¿Que es lo que debo de hacer para meter la aclaración o a que teléfono me puedo comunicar? Ya que también he intentado comunicarme a los telefonos 01 55 4631 2669, al 01 800 444 2669 , al *4444 desde mi celulcar y al 4631 2669 y en todos me marca marcación incorrecta. Solicito mucho de su ayuda.

     1. Te recomendaría que te dirijas a una sucursal de Citibanamex para plantear el problema porque varias personas han planteado lo mismo.

267. Adquirí una tarjeta saldazo, en dos días diferentes me hicieron depósitos, y cuando los fui a cobrar me informaron que mi saldo era insuficiente, me indicó una persona que trabaja en el Oxxo que fuera a ver a un cajero, y si no tenía nada, he tratado de reclamar, tengo las copias de los depósitos. Me he comunicado a los teléfonos que me han dicho, que no responden porque dice usuario ocupado, llamo como 20 veces y en diferentes horarios y es lo mismo, BANAMEX no se hace responsable y OXXO tampoco, y yo no he recibido nada, en todo caso yo tendría los recibos que me dan cuando uno cobra y ustedes el recibo que se firma, dígame que hago, sea la cantidad que sea uno confía en este tipo de negocios, ¿que hago?

     1. Con tu tarjeta ve a un cajero automático de Citibanamex y realiza consulta de saldo y movimiento, allí se deben reflejar los depósitos.

268. ¿Me pueden dar un listado de movimientos en una sucursal de Banamex?, debido a que me han hecho dos depósitos en diferentes fechas y no se ven reflejados. Ya me mostraron las fichas de deposito pero a mi no me aparece nada.

     1. Con tu tarjeta puedes hacer la consulta en cajeros o en sucursales de Citibanamex.

269. Me puede informar en donde puedo checar los movimientos de mi tarjeta Saldazo. Porque en los cajeros no da esta opción. y necesito saber los depósitos que me han hecho.

270. Perdí mi NIP de la tarjeta saldazo ¿como la puedo recuperar?

     1. Llama al (01 55) 4631 2669

        1. Quisiera información sobre la tarjeta, me depositaron y no me aparece el dinero ¿Me pude dar información y estoy marcando al numero y no me contestan?

271. Marco al numero 015546312669 y no contestan.

272. como puedo activar la tarjeta del oxxo pero pero como puedo
     hacerle tambien para pagar mi cuenta de netflix no se puede
     alguien me puede decir el porque ????

273. Llevo mas de 4 horas marcando para reportar mi tarjeta OXXO y nomás no contestan. Fui al banco y no tienen tarjetas. Esto si es un desmadre.

274. ¿Como puedo hacer para consultar el estado de cuenta de mi tarjeta? ¿Como saber la fecha en la que la di de alta y todos los movimientos que he realizado con ella?

     1. Debes acudir a una sucursal Citibanamex con identificación oficial y la tarjeta.

275. Hola, a mi hermana le robaron su identidad en facebook y la usaron para estafar gente vendiendo celulares que no existen, y usaron está tarjeta para que les hicieran los depósitos, ¿como puedo obtener el nombre del titular? ya que solo cuento con el número de tarjeta.

276. Hola perdí mi tarjeta saldazo y deseo recuperar mi dinero. No cuento con el numero de nip tampoco, me indicaron que aucdiera a un banco a la reposicion de tarjeta, pero en los bancos me dicen que no cuentan con plásticos he acudido a 5 sucursales y me indican que no cuentan con plasticos, me urge recuperar mi dinero.

     1. Debes llamar al número de Atención a Clientes de la institución y solicitar la cancelación del plástico: 01 55 4631 2669 desde el interior de la República, o al 4631 2669 desde la Ciudad de México. Después, debes ir a alguna tienda OXXO y solicitar la reposición del plástico (costo de $28.50)

277. ¿Como puedo obtener mi numero CLABE?

     1. Para mayor información llama al 01 55 4631 2669 (CAT Transfer Banamex).

278. Hola buenas tardes, tengo un problema, yo tengo mi tarjeta y la de mi esposo pero las revolví y no se cual de las dos es mía. ¿Qué puedo hacer para saber cual es de cual? Gracias.

279. Buen día, ¿me podrían ayudar a saber como me pueden hacer transferencia bancaria de otro banco a mi tarjeta Saldazo? ¿Qué necesito? Saludos.

     1. Con tu número de Tarjeta Saldazo, acude a un OXXO o Sucursal Banamex, deposita y recibe tu comprobante. Proporciona tu número de Tarjeta Saldazo al familiar o amigo que te quiera enviar dinero, tu familiar o amigo recibirá un comprobante y tu el dinero al instante. La cantidad máxima que podrás depositar a tu tarjeta Saldazo es de $15,000 pesos mensuales o lo equivalente a 3,000 UDIS.

280. Hola hace tres años deje de usar mi tarjeta y ya olvidé los datos ¿Como puedo darla de baja o reactivarla? En este (01 55) 4631 2669 este numero solo suena ocupado.

281. Hola buen día, quiero saber si puedo aún recibir depósitos y retirar en el cajero si ingresé mal el nip de los 6 digitos para revisar el saldo y me dijo que el sistema por seguridad me bloqueó.

282. Me depositaron hace como 2 horas y quise pagar en Oxxo y no me ha aparecido mi dinero ¿Como puedo checar mi saldo porque cuando compre la trajeta traía otro teléfono y ese numero ya no lo tengo?

283. Si alguien me quiere hacer una transferencia de otro banco de un portal, es necesario proporcionarle la CLABE que me asignaron junto con otra cuenta? ¿El deposito que se hizo a cual cuenta se va a la de la tarjeta o cuenta generada?

284. Hola, ayer intenté hacer un retiro y me salió la leyenda “que había excedido el limite diario” pero ni siquiera había retirado, ¿alguien sabe porque?

     1. Realiza una consulta de movimientos para saber si alguien ha utilizado tu tarjeta para extraer o si es que intentaste retirar más de lo permitido por día.

285. Hola ¿saben porque me estan negando esa tarjeta? Por ningun medio pude solicitarla, en la app sale esto “Error #104 por el momento no podemos activar tu cuenta transfer”. ¿Que hago? Todo esto despues de querer tramitarla con la app, pero se cerré de repente.

     1. Comunicate al Centro de Atención Telefónica Transfer Banamex de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas, para dudas, aclaraciones y consultas desde cualquier otro teléfono o del Interior de la República Mexicana al 01 (55) 4631 2669.

286. No tengo mi nip, ¿que necesito hacer para recuperarlo?

287. ¿Como obtengo mi NIP nuevamente?

     1. Puedes enviar un SMS al 4040 con la palabra NIP para volver a intentarlo.

288. Necesito el historial de movimientos desde mayo ¿como puedo conseguirlo?

     1. Visita un cajero automático de cualquier banco, y con tu NIP solicita los movimientos.

289. Tengo tiempo que no uso la tarjeta. ¿Se bloqua o vence? ¿Después de caunto tiempo?

     1. Fijate que en el frente de la tarjeta tiene la fecha de vencimiento (mes/año)

290. hola, si perdi mi numero de NIP, para retirar en cajero ATM como lo puedo recuperar???

291. Buenas noches, no encuentro mi tarjeta Saldazo y me depositaron, ¿que puedo hacer en este caso que procedimiento debo realizar para obtener el dinero que me depositaron?

292. Buenas tardes ya fui a varios Oxxo y no me pueden dar de alta me regresan el dinero ¿por que no se puede?

293. Realicé una compra en Amazon, pero el paquete se daño y procedieron a realizarme un reembolso y que tardaría de 10 a 15 días. Mañana se cumple el plazo, pero al celular no me llega ningún mensaje de depósito, será que va a tardar más tiempo, si me realizaran el reembolso.

294. Adquiriendo la tarjeta Oxxo Saldazo ¿puedo obtener la clabe interbancaria para usar en Paypal?

295. ¿Como puedo consultar la clabe interbancaria?

296. ¿Cómo puedo saber si tengo saldo en la tarjeta?

297. Quiero saber ¿por qué no puedo recibir depósitos?

298. Necesito mi cuenta clabe de mi tarjeta saldazo para que me puedan hacer traspasos, ¿donde lo busco? cta 476684043343 8095

     1. Tienes que pedirla en CitiBanamex.

299. Hola ¿la tarjeta Saldazo se puede usar en Estados Unidos?

300. Se me venció mi tarjeta Saldazo ¿que es lo que tengo que hacer para reponerla?

301. ¿Como puedo cambiar mi cuenta itunes de país? Es de México la quiero cambiar a España.

302. Buenas tardes, me hicieron una transferencia y no se reflejó ¿como puedo saber si tubo problema la tarjeta saldazo o la que me hizo transferencia? El que me hizo la transferencia me dice que si el banco ya le confirmó la transferencia pero no me llegó hasta ahora. Ya tiene 4 días ¿como puedo saber? Saludos.

303. ¿Me pueden decir de que manera puedo ver quien me deposita o desde donde me depositan?

     1. Desde la App Transfer puedes ver las operaciones que requieres para tu Tarjeta Saldazo. Puedes consultar saldo, movimientos realizados, pagar servicios básicos como Luz, agua, gas, etc. También recargar saldo a tu celular, enviar dinero las 24 horas los 365 días del año y hasta retirar de Cajeros Automáticos Citibanamex sin tarjeta.

304. No recuerdo mi nip ¿alguien sabe como cambiarlo?

     1. Marca *4444 desde tu Telcel

305. Hola, alguien me puede ayudar, he intentado pagar mi plan Telcel y no me permite la app transfer, me dice que es numero de teléfono invalido, pero ya lo había hecho antes… y aparte hoy viernes, intente retirar en un Oxxo (si tengo saldo a favor) y me dijeron que la rechaza que no se puede… ¿que debo hacer ya que no quisiera que se pierda mi dinero? … es la primera vez que me pasa y ya tengo casi 2 años de usarla… les agradezco me oriente alguien

     1. Llama desde tu Telcel al *4444, de cualquier otro teléfono al 01 (55) 4631 2669

306. Planeo usar una tarjeta saldazo para realizar compra y venta en MercadoLibre, ¿es posible con esa tarjeta?

     1. Si puedes utilizarla. Recuerda antes cargarle saldo porque sino se rechaza la compra.

307. Buenos días, tengo una tarjeta saldazo, pero no se si aun esta activa ya que tiene tiempo que no la utilizo ¿como puedo saber si esta activa ya que igual cambie de número y el que traigo no lo tengo asociado con la tarjeta?
     Aparte quiero saber si, puedo pagar mi cuenta premium individual o la familiar cualquiera de las dos.

     1. Llama desde tu Telcel al *4444, de cualquier otro teléfono al 01 (55) 4631 2669

308. Hola, ¿cuanto se tarda transfer la app de Citibanamex en hacer una transferencia interbancaria y en que horarios Banamex a Bancomer. Y saber si el sábado se considera día hábil.

309. Mi tarjeta ya se caducó como devo adquirir otra?? Es hacer todo el proceso de nuev.. que pasa si ya tengo mi INE se me perdió puedo dar otro tipo de identificación en el oxxo ??
     O llevar una copia de la INE extraviada?

310. Puede la clave interbancaria de tranfer recibir el pago del depósito de devolución sat por parte de Hacienda del Estado?